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最近遇到两次情况:
9 b/ D" \' C0 `, k( h1 `) h3 V0 P: i. d' \
一次因为版块版主发现违规贴,欲予删除,
0 `& Y( q7 I2 C0 I8 @; N2 Q结果误操作删除了不相关的胶友在此主题下的回帖,
2 u3 L4 L1 p% D, |, u1 R+ h导致胶友投诉,
$ C2 G+ o' B' I, {. e) Y* Y斑竹非常有责任心,公开致歉并引咎自责,
: J3 s3 w6 l8 y. H% N& D# {欲辞去版主职务。# z- h! r* f, _$ o2 B) x7 k
后经胶友、超级版主、管理员的动员鼓励,+ G1 k e# E( v I
终将版主留住以便更好为大家服务。http://bbs.sto.net.cn/thread-45031-1-1.html
7 ^- }- L8 G. Y3 \7 f- S, d5 s9 U
( v1 x+ r0 L- N! ]/ d另一个则有点更特殊:0 g/ E' N6 W% c/ H E
胶友发的帖子内容很好,
2 f/ ~5 R8 t5 G# s. O并且设定了阅读权限并设置出售帖,
9 P, T- m2 O O! i$ z- V; A$ C当然价格也很合理才1个胶币,: k. r& A% ?& ?7 Z5 B0 ]
非常合理的价格。/ L; x- v/ s) ?. K- B' ~3 C3 b1 V0 g" ~
当然该胶友发帖并不完全规范,
% {& i' T8 Y" U没有给与恰当乃至简单的介绍说明以吸引胶友购买学习,
9 K( q4 q$ o/ K9 S估计此帖按目前胶网的发帖量来说可能就此沉底淹没!3 n/ E0 Z6 s5 p: g- E
而该版块版主慧眼识货,
; F0 R$ q7 G! G# |觉得此帖可以去除阅读权限和购买金额,9 f6 W( n8 X! A0 s; Z, }* W
光帖子内容就可以吸引胶友评分滚滚而来,5 f* J, O! B' T8 G
想予以编辑但发生误操作,( C$ a; ^& R* R. d* E9 i
将权限和购买设定给解除了,' E& n! `9 }8 @" l3 N; G5 t# Q
也导致发帖胶友的投诉。
) B2 i! ]5 M5 I% {5 h, [: \0 G' s版块版主很有担当很负责任的人,9 Y2 w3 g! N1 [# u
也主动提出辞呈。
4 l1 S0 l8 Y6 X当然最后通过沟通,0 y# ~. J% x( H/ J9 d
帖主和斑竹大家互相理解、和解了。$ C- F0 P- ` R4 t1 O3 L
在和解以后那个投诉帖子我删除的,双方都没有异议。# c4 G/ v3 p" z/ F2 z) v; g+ W
就不给链接了。: I% q; @6 S! \" E0 h+ A6 b
* c9 ^+ B. a3 k" w我这里只想总结下,希望胶友能理解,也希望版主能思考:5 |" R7 J+ a' y6 v# e5 F h$ M
; p$ I) ~1 b% y! I# i/ C
1. 论坛的宗旨是分享知识、奉献价值,论坛发展到今天,绝大多数胶友的参与和奉献是功不可没的;
/ V, ]2 ]% N% p5 g1 }1 ~; L% M5 `- G0 U
2. 不可否认,随着论坛的壮大和知名度的提高,恶意灌水、广告帖乃至善意但不符合规则的帖子也随之而来,斑竹、管理员的针对管理和惩罚目标还是这些不想奉献给胶友,只想收获机会者,管理和劳动的强度加大了;
( X7 l/ ^# X2 \8 ]" A: z! L+ O1 x/ A( _. }+ s
3. 人非神仙孰能无过?管理员、超级斑竹、斑竹都是人,操作过程中都会发生操作失误,欢迎胶友能指出和批评,帮助管理员、斑竹提高管理水平、弥补失误;1 D3 b! g( T' N2 g
4 }" U# W% ?% G3 k7 c5 L7 B5 k+ F4. 既然人非圣贤孰能无过,斑竹、超级斑竹的操作失误也是可以理解的,发生失误导致胶友投诉也不必过于自责去引咎辞职。既然我们的斑竹都有坦然承认错误失误的勇气,难道还没有承担纠正错误失误,继续为大家服务的勇气和决心吗?. P0 F/ w9 ]" R7 \4 M, S7 ]$ i
( v- i. R+ y8 s! \
狮子由于版主职责的需要,
$ \3 u* J/ n9 q) N' g: y在论坛也冒犯不少胶友,
6 ^( `! f+ O6 q3 ^: x) }+ E可能有些是胶友的失误但也有些是狮子的错误,! e) V; g$ P D. a! H4 e2 _
然而看到上面两位版主的勇于致歉、承担和坦诚的勇气,0 f. [0 Q2 T8 O7 ^
我要说:欢迎大家指正我的工作失误!" e; S4 W+ _* F' }4 X
我错了我会向两位版主一样向胶友道歉并改正,5 l' T& K i1 @, v
只要我没有被胶友抛弃而论坛还需要我,( G! F4 p/ _# d) ~
我一定给自己纠正错误失误的机会,* X6 Y% O. e3 X& t4 ]9 j( _3 O3 D
一定把压力变成更好为胶友服务的动力。
% ?3 U! n+ X2 A6 Z4 v
1 ?& a& a& \2 f* l! H6 S0 z, T胶友和版主一起努力,希望大家把论坛建设的更好。
4 A) p7 W- _; b" }2 G也请两位版主留下和我们一起努力! |
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