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为了提高行管人员的工作积极性,我想制定一份简单针对绩效考核细则(当然考核工资是另外补的,说实话就是提高大家待遇)。但是我不知道该如何制定有效的考核细则。提高待遇就是想:提高大家积极性,提高工作、生产、质量等效率。
5 C- t$ l4 O. G! L# y. G请大家帮忙,看看哪些地方需要完善,请指教.* q- m. x" ?* X
绩效考核细则$ B+ m' l, y; k2 s# P
1、 目的:提高全员的质量意识,完善各管理及生产环节质量控制,满足客户需求,特拟订以下规定。# U- u* d( L" q" g& F. K
2、 范围:公司行管人员。
) S9 t7 [9 B, b3、 考核形式:采用类似于月度内审的方式进行,每月对各部门的所有过程管理实施情况进行内部审核,落实到每月的绩效工资中。考绩分为100分制。
1 j# ~' H& |0 N# u; h( `) |$ }5 |4、 程序. S; j2 F, O5 z6 S
4.1 各部门管理人员完成总考核目标;
# V- w; r3 k0 Y, L5 x# PA、公司目标完成率;& B4 G6 F* [$ I* V6 d7 g9 e
B、定单交付率;
9 j c; e, F3 r# i5 L; k% L C、产品合格率;3 @4 p( j+ v: L# q
D、客户退货率;
# C. c5 N$ n: F: o+ u/ s E、客户投诉次数;5 q+ h& i1 A H& v) G9 N+ p9 J
F、制造成本消耗率;: n2 x9 B s$ T! P5 w
G、5S现场管理。 \& L& c# i4 ?/ }0 A- V# Y5 Z6 v
4.2 公司绩效考核目标(附表)
6 o2 W1 q1 ~) A. W6 d 注:按月度进行考核,出现重大质量、生产事故,考绩分为0。
& B9 @9 r% f0 X8 s& Y% D. @5、 考核细则) A% ]' o' z2 f' Z& y! i
5.1、5S现场管理
4 n* O: P8 U/ a8 M- Q' i! hA、技术部、质量部、生产部和公司办定期检查,检查频次为1次/周;( W6 r6 U/ i% F' A( o- t6 V' c( s5 e
B、5S现场管理评分等级为5个级别:
: E+ g7 r- C# C: i: N% D$ Y! ~: `⑴、非常好:+1;
: e9 m' x4 v G% ?: i⑵、良好:0;
# c: r+ [6 q/ C- u I⑶、一般:-1;
+ j% \# [$ g2 b8 L5 S4 |& o⑷、较差:-3;
: W, ^' m* {. M- P* ^: d⑸、非常差:-5;, T. J/ ^7 V# X' r% n) w- D- ~
5.2、产品合格率
; v' B* u# A4 ~! \9 S+ j! F* xA、产品合格率由统计按月针对每种产品进行统计和分析;- x2 }! X& w$ @# r8 E
B、产品合格率评分等级以目标合格率95%为基准,每上升0.1个百分点加0.5分,每下降0.1个百分点扣1分;
" |+ A! n) @& O. n5.3、产品交付及时率
7 Z1 X/ B9 Y+ a# Z6 YA、由销售内勤对每个月的订单交付及时率进行统计;
! J" p& y+ E; W+ l* rB、产品交付及时率评分等级为5个级别:
, L7 s1 ?. h' w" W2 S% m⑴、≥98%:0
' R/ y' y. [% m6 h⑵、≥97%:-5. X ^4 @" y: h! t# {+ q: e7 b
⑶、≥95%:-10
5 G+ j% z! w" y# J⑷、≥93%:-15
( ?5 E5 p8 C* j7 `9 v⑸、≤90%: -254 F2 l* a) O9 X) q% r
5.4、本职岗位考核依据/ `: i/ _3 s; |/ z! X. Z7 I4 y
A、内外部质量和成本损失主要和相关责任人;
, `" t( l, ~- ~' X1 o⑴、≤1000元:-2;/ C) Y3 ^0 ?, o% B4 f+ r; B
⑵、≥1000元:-3;; T8 ] W/ w2 n2 v
⑶、≥3000元:-5* V2 ^0 V. t9 H7 @5 D
⑷、≥5000元:-85 T. m! S5 n4 `; ]( [ l$ w7 ^( f
⑸、≥10000元:-10
" l$ @; n6 ?6 |B、客户投诉主要和相关责任人;6 e6 [/ [ C$ x
⑴、≤3次:-2;
# O& {, ]3 G" z- p! ^0 Q+ c⑵、≥5次:-3;5 O) _9 u0 X0 x
⑶、≥8次:-53 o/ M. p u+ t( e, y
⑷、≥10次:-8
, L2 J6 j5 M( Q# z5 d i8 T⑸、≥15次:-10
- Z( n$ X% T; E. lC、客户退货主要和相关责任人;
. |% b$ X3 M8 d$ g1 v+ _: x1 s⑴、≤1次:-2;1 {2 ^2 X& t/ o$ d
⑵、≥2次:-3;
7 U4 t) S5 P N P⑶、≥3次:-5
: A1 m- W- u- V* N' Y⑷、≥4次:-8
% R+ Q6 g8 A% s4 R⑸、≥5次: -10
2 z( c: Z1 S6 H& {! O# l5 g5 @( h月考核工资公式:考绩工资*考绩分*(实际产值/200万) |
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