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为了提高行管人员的工作积极性,我想制定一份简单针对绩效考核细则(当然考核工资是另外补的,说实话就是提高大家待遇)。但是我不知道该如何制定有效的考核细则。提高待遇就是想:提高大家积极性,提高工作、生产、质量等效率。* r& ~+ {. d7 ~/ L
请大家帮忙,看看哪些地方需要完善,请指教.
* Y* q# {4 M7 a' Y; ~/ g9 {& V; r% o绩效考核细则- w4 `3 ~6 l+ |' G1 a; }
1、 目的:提高全员的质量意识,完善各管理及生产环节质量控制,满足客户需求,特拟订以下规定。
/ ^' \9 A6 u+ J6 |& A2、 范围:公司行管人员。0 A8 X- {) W% w8 t8 M9 O, e
3、 考核形式:采用类似于月度内审的方式进行,每月对各部门的所有过程管理实施情况进行内部审核,落实到每月的绩效工资中。考绩分为100分制。
. x+ B2 w! k! A9 C' B; e4、 程序
8 u2 o- B! m4 ]# M, A# F* r 4.1 各部门管理人员完成总考核目标;
8 U, c3 ?. z9 S! XA、公司目标完成率;8 {' t$ t R/ i/ l: d* n- v
B、定单交付率;0 g5 J! a6 Y0 m1 j6 G( M( L& [
C、产品合格率;- I h1 D% D; o( i9 Q v5 w: ?1 `
D、客户退货率;0 U" \: b* q) G @
E、客户投诉次数;2 }/ {& V2 M8 g! x p( b f+ M
F、制造成本消耗率;
2 Y9 C. n$ u$ D3 [# K G、5S现场管理。1 a- x2 G3 V+ M, `8 Q2 x
4.2 公司绩效考核目标(附表)
/ A# t( ^: ~& b3 D6 l 注:按月度进行考核,出现重大质量、生产事故,考绩分为0。$ n/ B0 f2 A- u" j9 z* p- p
5、 考核细则% L2 R }' U. y0 C9 l- H% w0 b+ D
5.1、5S现场管理9 Z8 |3 W4 h/ ?! `* d/ l' O
A、技术部、质量部、生产部和公司办定期检查,检查频次为1次/周;
( Y* G, j# k" h1 l% s3 S) Y. u* jB、5S现场管理评分等级为5个级别:7 D4 R* o @' d- P/ T/ P
⑴、非常好:+1;
h1 L' n3 O2 V8 q; t⑵、良好:0;
+ O4 G, v6 d' N# w. d+ c7 G⑶、一般:-1;# u; f W4 {( i" z6 T }0 n& Y
⑷、较差:-3;
8 D4 B/ m1 _% |" K+ H⑸、非常差:-5;
: U0 H/ \% Y3 P# v0 o6 i5.2、产品合格率
5 f5 o# k: S# e+ ]' u' I4 sA、产品合格率由统计按月针对每种产品进行统计和分析;
; B n7 q( G, a5 e" G$ y Y/ `B、产品合格率评分等级以目标合格率95%为基准,每上升0.1个百分点加0.5分,每下降0.1个百分点扣1分;" z# O( I% p/ O7 i5 A6 s2 r
5.3、产品交付及时率
! p! j, x" R$ ?: e0 V* xA、由销售内勤对每个月的订单交付及时率进行统计;# u, B2 c( d0 ~9 ?; `
B、产品交付及时率评分等级为5个级别:1 h$ ^6 P3 r" v) y
⑴、≥98%:0
* l% X; f9 ]( d. k2 }8 D: A. a⑵、≥97%:-5( F! L! E' ~& n) S9 B: ]" R
⑶、≥95%:-10
8 o6 X, |9 [! w9 r⑷、≥93%:-15
{! h" p$ R$ u. u/ F& a⑸、≤90%: -25
8 T2 c7 N" E* l2 l- ^/ a% x; Y. I5.4、本职岗位考核依据
% ]# M5 K1 u2 F8 Z' UA、内外部质量和成本损失主要和相关责任人;1 t1 [' k$ B5 ?: k- T: C, n
⑴、≤1000元:-2;" _# q: |) U: i- X9 h) u
⑵、≥1000元:-3;1 I! r' x. Q) n5 g/ Q( |+ s0 a
⑶、≥3000元:-5
6 K% l% x& r R1 u⑷、≥5000元:-8; h4 B0 k% r1 E2 T K: a
⑸、≥10000元:-10
- o0 M+ ^7 z* N" Q( T6 B6 BB、客户投诉主要和相关责任人;
, }, x# |. l. B+ U⑴、≤3次:-2;
' @# p ^2 P8 w- N6 `' M6 B& D⑵、≥5次:-3;) N; L; z- `# R W5 k
⑶、≥8次:-5
0 i. j' M- v' [2 h0 U2 l) @⑷、≥10次:-82 B# u: w5 x1 |- ]
⑸、≥15次:-10
( m( i s' d- e5 CC、客户退货主要和相关责任人;4 f' l5 M- M9 b
⑴、≤1次:-2;
Z" A, H- n0 D6 A6 a! g7 T⑵、≥2次:-3;
0 d8 c1 Q, `1 r( o& A( d⑶、≥3次:-5
- A! C/ f7 I4 W; G, P6 _7 ?⑷、≥4次:-8
9 l$ t2 l3 z+ b s⑸、≥5次: -101 l9 C+ E9 M5 n. y1 b( }& D+ h+ \
月考核工资公式:考绩工资*考绩分*(实际产值/200万) |
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