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管理故事:一千元的智慧
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5 W; I) p Z5 O0 E4 D& N+ e 在某个鸡尾酒会上,张先生从口袋里掏出一张千元大钞,向所有的来宾宣布 他要将这张千元大钞拍卖给出价最高的朋友,大家互相竞价,以50元为单位,到没有人再加价为止。出价最高的人只要付给张先生他所开的价码即可获得这张千元大钞,但出价第二高的人,虽无法获得千元大钞,仍需将他所开的价码如数付给张先生。 " N0 i4 e; `0 o+ Q! ?3 d
这个别开生面的“以钱买钱”的拍卖会,立刻吸引了大家的兴趣。开始时,“100元”、“150元”、“200元”的竞价声此起彼落,到价码抬高到“500元”时,步调缓和了下来,只剩下三、四个在竞价。最后只剩下王先生和林先生在那里相持不下。 % d' U0 i1 C* e+ G' J( R+ R
当王先生喊出“950元”时,张先生弹一弹他手上的千元大钞,暧昧地看着林先生,林先生似乎不假思索地脱口而出:“1050元!”这时会场里起了一阵小小的骚动。张先生转而得意地看着王先生,等待他加价或者退出,王先生咬一咬牙说:“2050元!”人群里起了更大的骚动,林先生摆一摆手,喝口鸡尾酒,表示退出这个“疯狂的拍卖会”,大家才松了一口气。
' y, T. Y8 U9 A8 [$ h# t 结果,王先生付出“2050元”,买到那张“1000元”钞票,而林先生则平白付出了“1050元”。两人“平分秋色”,各损失的“1050元”都纳入了张先生的荷包。
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陷阱的三个特征是 # ^6 ~% O/ @+ ^' L7 c
# a& r4 C1 l+ s" J' b 这个游戏是耶鲁大学经济学家苏必克(M•Shubik)发明的,想拍卖钱的人几乎屡试不爽地从这拍卖会里“赚到钱”。它是一个具体而微的“人生陷阱”,参与竞价的林先生和王先生在这个“陷阱”里越陷越深,不能自拔,最后都付出了痛苦的代价。 " \& M3 ?( n- }8 ~& |, V
自古以来,人类为捕杀动物所设的“陷阱”,通常有下列三个特征:
0 y* n9 a2 A) A" f. e* U$ k( ] 1 有一个明显的诱饵。
6 b( q5 f& O8 d0 x( R7 E! I, C: q 2 通往诱饵之路是单向的,可进不可出。
# s# S! {4 k9 Z% R: Z 3 越想挣脱,就越陷越深。 / R+ I9 b% ~1 F. C% V9 L8 p3 e+ t
人生道路上的大小“陷阱”多少也与此类似。社会心理学家泰格(A•Teger)曾对参加“千元大钞拍卖游戏”的人加以分析,结果发现掉入“陷阱”的人通常有两个动机,一是经济上的、一是人际关系上的。 ; i9 h, S9 X& l) ^ J5 R
经济动机包括渴望赢得那张千元大钞、想赢回他的损失、想避免更多的损失,人际动机包括渴望挽回面子,证明自己是最好的玩家和想处罚对手。千元大钞就是一个明显的诱饵。开始时,大家都想以廉价而容易的方式去赢得它,希望自己所出的价码是最后的价码,大家都这么想,就不断地互相竞价。
' ~) S" j) }$ ?& z 当进行一段时间后,出价相当高时,相持不下的两人都发现自己掉进一个陷阱中,但已不能全身而退,他们都已投资了相当多,只有再增加投资以期挣脱困境。
8 G n5 o9 \0 E8 @7 F- i 当出价等于“奖金”时,竞争者开始感到焦虑、不安,发现自己的“愚蠢”,但已身不由己。
1 {% h* ^! ]& O3 ^" h7 \+ K 当出价高过奖金时,不管自己再怎么努力都是“损失者”,不过,为了挽回面子或处罚对方,他不惜“牺牲”地再抬高价码,好让“对手损失得更惨重”。 N5 ]9 Q& Y) `4 _# r' a( x, i
人生到处都有陷阱,在日常生活中,大至商场上的竞争,小至等候公车,都有“陷阱”在等待着你。譬如公车平常是十五分钟一班,当你花在等待的时间超过十分钟后,你会开始烦躁不安,但通常你会继续等下去,等到超过十五分钟公车还不来时,你除了咒骂外,也开始感到“后悔”——你应该在十五分钟前就走路或坐计程车去的。但通常你还会继续等下去,因为你已“投资了那么多的时间”,不甘心现在改坐计程车,结果就越陷越深,无法自拔,直到公车姗姗来迟,你心理的困境才获得解脱。 1 a4 _' m z: X2 N2 r( h! S
但人生有很多“目标”,并不像公车那样“必定会来临”,而且投资的也不是你“个人的时间”而已。
: i' s) q/ }% N$ j" l 如何避免跳入“陷阱”,这是一门不小的学问,心理学家鲁宾(J•E•Rubin)的建议是: ) ~3 [, ^1 Z9 Z& V% Z
1 确立你投入的极限及预先的约定。譬如投资多少钱或多少时间。 - F. o& i% [2 l2 a) a( ^: t
2 极限一经确立,就要坚持到底。
0 D* R7 d4 u' G. K" ?! ` 3 自己打定主意,不必看别人。事实证明,两个陌生人在一起等公车,“脱身”的机会就大为减少,因为“别人也在等!” ) i7 z, l, m: p0 L7 @
4 提醒自己继续投入的代价。
: T4 z2 `1 V, u* x& a, B 5 保持警觉。 + ?) K9 n9 O6 s9 A
这些方法大家也许都知道,一旦掉进人生的陷阱,抽身是不太容易的! |
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