广东手机恶意扣费现象全国居首四大对策封堵

平常心 · 发表于 2012-8-3 11:28:02

免费信息一个月300条，基本用不完，上网使用无线，WIFI，不计算流量，电话接听免费。。。。

1020643 · 发表于 2012-8-3 11:36:37

只能说明广东使用智能机的人多，你去下载使用不明的软件到外地也一样存在恶意扣费问题。

胶大 · 发表于 2012-8-3 12:12:59

手机网民数量大幅上升，达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。
等待的时间好过了。

hippo229 · 发表于 2012-8-3 13:49:18

上至对手机功能仅要求在打电话和发短信之内的长辈们，
咱属于这个范围

海牛云 · 发表于 2012-8-3 14:35:20

楼主估计被扣过不合理的手机费

周浩 · 发表于 2012-8-3 14:41:33

在垄断面前人人都是弱者只有忍受吧！

平常心 · 发表于 2012-8-3 14:47:36

不要被那些不明的信息，不清楚的软件干扰，相信费用是不会高到哪里去的

OPHELIA · 发表于 2012-8-3 15:59:33

其实运营商搭建好平台后就没什么运营成本的，几乎是空手套白狼。这点钱，他们客服都能做主退给你的，就看你陈述的理由了，他们在电话里也根本没办法认定是谁的责任。所以碰到这种事情一定要打电话去移动或联通投诉，会退一部分钱的。至于怎么说、退多少就看你的了

陈工 · 发表于 2012-8-3 16:02:30

我用的是非智能机，从不上网，嘿嘿

OPHELIA · 发表于 2012-8-3 16:34:26

我见过我同事有个5元的信息费，他很坚定地跟客服说没定过、没用山寨机、没给孩子玩。。。各种可能原因，然后客服默默地把钱退了

还有个同事半夜里被莫名扣掉300多元的流量费，我帮她找联通，开始联通说退一半，我坚决不同意，后来退了300
反正任何时候都不要放弃自己作为消费者的申诉权利

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