客户出现了白点，黏辊现象

成都鞋材

配方中白炭黑太多会粘辊，密炼时油与白炭黑同时下，会分散不良产生白点，白炭黑本身含水分太高也会产生白点。

wujun_jeff

你的客户是用密炼机炼胶吗？

leva

可是我们白炭黑每一批次的各项指标都是在国家标准以内的
9 |0 \% A6 f7 g每次都是有检验报告的，白炭黑现在国家还没有一个明确的技术指标
* g2 B' ]! K/ `只给出了各项技术指标的数值范围，我们的产品虽然每次生产有波动
但都是在这个国家规定的范围之内的，否则也不会发货
那个小作坊市场就是做鞋底的，他们普遍反映是我们的原料拉伸性强，非常满意。
: ~3 p9 g/ q( |% [0 v但是就是最近有少数几家出现了黏辊现象
7 N2 s+ `, b5 J" }- @& p之前陆续有白点，但都不是很明显，有时候会有少数小气泡
气泡中可见白色粉状物。他们要的白炭黑确实目数不是很高。
2 [$ r( ^  O( a5 g# x, B$ K* z是不是因为天气的原因？小料受潮也会容易产生白点吗？
小料容易受潮吗？或者细一点的白炭黑比较好？可是细的贵。。
; h% C8 q) \3 g# G
谢谢大家，很感动！

陈工

帮楼主分析下：
: k* E: @' w2 I& f& E1.是你的材料受潮了引起的白点吗？如果是，没办法，你的产品有质量问题！怎么判断呢？相同批号的复检或检查留样
2.是你的材料在客户那边存放不当引起的吗？去现场实地调查，记得带上行家去，不过你得想好，如果真是客户的原因，你是换还是不换？客户恼羞成怒该怎么？是维护自己权益还是着眼今后的业务？取舍吧
/ f9 P1 _) U2 i. M2 l6 t* V5 Y3.考察是客户所有用到这个原料的产品都出问题，还是集中某一个配方或某个班次上？
. R& f6 ^2 v# ^% m$ F. p4.确定出问题的产品是用的你的原料吗？呵呵

橡胶=小余

LZ。试验一下你们公司的原材料（白炭黑）的吸油值。看能不能达到标准。

leva

照理说白炭黑在完工装袋之后是很难受潮的
! i/ L; D- `) x% H而且我们都有专门的仓库存放，
- L0 z* a( o# ^( H, b2 ^给厂家送料也是每一天或两天送一次
- ?, N+ Q9 a3 ?, A# W会不会是氧化锌氧化镁这些小料的受潮呢？
我去过那边市场看过，看着厂家一张张朴实无辜的脸，
0 {4 i4 r7 w* _3 M/ T7 P1 O" `9 e我还是没点发现。
我知道，只要带着个专家带着仪器到那边
. n7 S+ |4 k+ J* Y+ F( R, d哪批货出的事就找那批一验，
再顺着流程和生产工艺这么走一遍
原因就能知道了
可是，谁能告诉我，这种专家，去哪找去啊？

meteor-liu

自己有自己的检测标准，但是产品最终是给客户用的，所以你的便准未必符合客户的要求。出现问题的时候要询问客户的检测方法以及验收便准与自己的是否一致。
可以根据客户的检测方法来检测自己的产品，然后与自己的产品作比较也许可以看出一些差异！

weizhong

如果问题是由客户方的操作不当引起的,要完全解决问题确实比较有难度,没几个"老板"愿意自己承受损失的,

wuxiwire

白碳黑国标要求很明确。

2 t; N0 }0 q" `* V$ B& G( [: u水分也有相应的要求-----

看完上面所有的回帖，感觉LZ好象不是不懂~

meteor-liu

原帖由 leva 于 2009-8-7 17:35 发表

. q3 @" D% K9 u7 ^* ]                               
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) a; c8 y, {3 {! J6 x# r照理说白炭黑在完工装袋之后是很难受潮的
而且我们都有专门的仓库存放，
  [+ i& v- Y7 ^0 q  ^. C/ G" n给厂家送料也是每一天或两天送一次
# g1 {+ X) l7 i  j会不会是氧化锌氧化镁这些小料的受潮呢？
2 \% [/ [2 y% M' ]0 m我去过那边市场看过，看着厂家一张张朴实无辜的脸，
我还是 ...

# S: J, K- J& L3 r呵呵 这个貌似不需要什么专家 只要是懂的人做一些常规的检测就可以分析出一些问题来的 ！