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电话销售什么时间最合适?浅谈电话销售

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发表于 2011-10-19 01:49:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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经常接到电话销售的骚扰电话,但还是意外的看到这个文章,还是有兴趣的发给各位看看,希望能给做电话销售的员工有所帮助,其实你们也是为老板打工的,也是没有办法的!也希望你们能掌握这些时间段,尽量的避免对客户造成麻烦!- n: x1 ^3 b) T9 R! T$ ^

- g6 w5 D. p7 N# E) k; u   拨打电话时间的掌握 现代社会讲求的是快速成功,基于这样一个前提,无疑时间是非常宝贵的,越早越成功,实际的效应也就越大。
% \' \6 k' \" r9 R, B+ e    但是,在电话业务中,我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话,这样就会事半功倍。因为电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,这也是电话业务的优点。但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病,因为在电话铃响时,客户不知道来电的具体意图,这使他丧失了拒绝的权利。在接起电话后,即使有急事,出于礼貌也不能不顾一切地挂断电话,但在他的心里,就已经产生了抗拒的心理,于是,我们的销售从一开始就处于最低点。如何克服这个弊病,就需要选择一个合适的时间拨打电话。
; P% o' r6 q3 I6 W1 \7 t- b* W    (1)以一星期为标准1 f; p% @( ^; }4 s* \. W9 ~4 I
星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。4 Y* Y! c  T8 v
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
5 e4 t: g6 Q# q9 _. H$ U星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。- Y6 t% L) I! _) e: u2 t. ]5 V
    (2)以一天为标准
# U; V/ a6 D5 a/ m" f' Z早上8: 00~10: 00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
2 x- A9 t" x2 x/ a10: 00~11: 00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。# Z: `  x- z& T
11: 30~下午2: 00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
4 g; o- |! K/ @: O; A2 A2 e3 v下午2: 00~3: 00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在不要去和客户谈生意。
6 N. s2 O% v* I1 i下午3: 00~6: 00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳债的最好时间

评分

参与人数 1胶分 +2 技术指数 +1 收起 理由
jamaki + 2 + 1 资料不错,感谢分享!

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发表于 2011-10-19 07:55:45 | 显示全部楼层
谢谢分享!
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发表于 2011-10-19 07:57:03 | 显示全部楼层
说的有点道理
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发表于 2011-10-19 08:11:26 | 显示全部楼层
先发个短信,再打电话试过吗?
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发表于 2011-10-19 08:13:33 | 显示全部楼层
呵呵,很有道理,学习了!
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 楼主| 发表于 2011-10-19 08:55:03 | 显示全部楼层

回复 4楼的 胶大 的帖子

用过一次,但没有人回我的
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发表于 2011-10-19 08:55:29 | 显示全部楼层
恩,恩,时机很重要啊。休息的时候要少打电话啊
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发表于 2011-10-19 09:01:16 | 显示全部楼层
谢谢楼主的文章,说的靠谱!!!
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发表于 2011-10-19 09:21:07 | 显示全部楼层
非常不喜欢被电话销售!
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发表于 2011-10-19 09:24:16 | 显示全部楼层
有点意思。。
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