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美国消费者最满意汽车榜出炉 丰田居首

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发表于 2011-8-18 08:06:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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美国消费者最满意汽车榜出炉 丰田居首" h# R3 z* Z, y$ H5 \9 u( a
据2011年8月16日彭博社消息,美国消费者满意指数(the American Customer Satisfaction Index)汽车制造商年度排行榜揭晓,通用汽车公司旗下的凯迪拉克品牌、丰田汽车公司旗下的丰田品牌以及雷克萨斯品牌并列第一。1 `+ J" P2 P0 E5 a. F

  D! _& B; _. U在排行榜的前五位,丰田是唯一的非豪车品牌,以87分(满分100)的高分与凯迪拉克及雷克萨斯并列第一。紧随其后的是林肯及梅赛德斯—奔驰,这两款车得分为86分。宝马的分数是83分,列第11名,较其1997年以来的最低分80分仅高出3分。
1 R# I) T3 A2 R& V) l$ d5 |
$ e% |; X. ^# J* v美国消费者满意指数创始人Claes Fornell说:“丰田的分数令人吃惊。丰田生产了大量价位相当低的汽车,这些汽车大受欢迎。”( f7 g4 q: r( A7 x

$ S3 Q8 K1 i) i* i* k" Z+ Z4 ]8 V该指数是通过对大约70,000个消费者的采访得出的,采访的主要内容是消费者对产品及服务的满意程度。根据第二季度5000份调查得出的数据,年度汽车排行榜于当日出炉。每家公司的分数都是经过250次针对消费者的电话采访后得出的。
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发表于 2011-8-18 08:51:23 | 显示全部楼层
还是丰田厉害啊
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