熊伟铭：瞄准新目标 强化服务品牌

LSRUNQI

熊伟铭：瞄准新目标 强化服务品牌
今年上半年，上汽依维柯红岩公司重卡销量达2.27万辆，同比增长17%。据了解，2011年，上汽集团董事会制定的目标是红岩销量达到3.8万辆。“完成董事会目标没有问题，今年我们给自己制定的目标是销售4.3万辆，实现营业收入100亿元。”上汽依维柯红岩商用车有限公司总经理熊伟铭说。
7 L: v7 D% {' I/ @4 |: |

/ \2 P6 ~5 w) ~' V
熊伟铭提出，红岩要打造技术、质量、服务和运营效率4个核心竞争力。到2015年，硬件持续投入达到1亿元，技术人员从200多人增加到500人，打造依维柯全球集团的低成本重卡开发基地。运营效率主要是提高产品交货期和交货准时率。“2011年是红岩的服务年，杰狮保有量逐步递增，我们不希望好产品推出后，因为用户对维修和配件服务不到位造成对产品不满意。公司和经销商在市场上投放的配件价值已接近6亿元。我们要把服务流程和标准在原有基础上再提高，提高服务水平也是为杰狮出口护航。杰狮出口走的是依维柯服务网络，配件和服务都要跟上依维柯的标准。”熊伟铭说。
9 u5 Y, F5 N8 J# Z! Q* P- ^. I
点评：今年上半年，国内卡车市场不景气，但上汽依维柯红岩的市场表现令人欣慰。自2007年合资到2009年底，上汽依维柯红岩市场占有率持续下降。熊伟铭上任后，这位既懂技术又有丰富管理经验的经理人，确实为红岩的发展带来福音。