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1、什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。/ j( }1 D' s2 ?. M/ E$ Y, p
2、坚持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。1 n6 O" s8 N4 Z- N
3、企业说到底就是人,管理说到底就是借力。
* X; h3 k: v$ C8 ^' w& f& r4、作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
3 K4 y! }! B3 V( e! n5、世界上最无价的东西是人心,要赢得别人的心,只有拿自己的心去交换。
1 @+ @- w1 N7 r- R6、企业家只有两只眼睛不行,必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化,策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇,超前发展。
0 k/ |" p; k* ~7、要给用户意想不到的惊喜。
4 J/ \) |* P4 m4 s/ O6 F8、事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。
8 k$ i# @' P/ h- Z% F/ L% C9、在新经济时代,什么是克敌制胜的法宝?第一是质量,第二是质量,第三还是质量。0 r1 N$ j$ c6 O/ B! @
10、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额,而是去另创造一个市场,即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
" n! d9 L. H6 F9 p11、与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成“超级狼”。* C! X4 G- |0 Q( F8 v4 d) W# l
12、有缺陷的产品等于废品。' m! f8 A/ h+ y- Q4 F4 |! E" h' k1 S
13、我们不是“居安思危”,而是“居危思进”。 B: G4 F3 j$ O3 g
14、每一个人都是责、权、利的中心,“人人是经理,人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
* Y: ?% v! @. U; i15、我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。
' d! d; E; s! E16、永远战战兢兢,永远如履薄冰。
: _& E# w: c5 Q. U17、卖信誉,而不是卖产品。& x& q1 l$ k, [
18、能者上,庸者下,平者让。谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。7 J- e5 c! x& h+ z) f
19、抓反复、反复抓,抓重点、抓提高。
+ [" |7 A3 O, S& z20、核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
{9 N9 b. P8 ?# ?1 V7 m21、在位要受控,升迁要竞争,届满要轮换,末位要淘汰。
8 U1 M8 f2 @1 a# N22、部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。
+ \5 p) I, x9 n* S23、说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。" a% V* o' e0 n6 B: l1 g0 a. c
24、对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。
8 X* N8 r L5 x: q! V25、上下同欲者,胜。$ `% B/ J3 ^( L V: _
26、在互联网时代,企业生存的关键是速度。
4 B, b- D- h- o, @9 ~27、下棋找高手。
) e& v @" s: }6 y% w P28、生产一代,研制一代,构思一代。
) `% C7 o7 E( m9 S29、有记者问:“你在企业中应当是什么角色?”张瑞敏答:“第一,应是设计师;第二,应是牧师。”
1 W' o( k8 F. w+ i# d1 |30、盘活企业,首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。* P" @' p8 M) N& P
31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业,不知道有多少东西都变化了,惟独它的企业精神百年不变,这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。
8 v. c: X2 u9 n' A( ?5 R32、“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。(日事日毕,解决基础管理问题;日清日高,解决速度问题)。. Q* | `9 q$ X
33、人人是人才,赛马不相马,给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。7 W) V2 d$ q" h
34、打价值战,而不打价格战。
- c9 d* Z) A" w# D; V! j35、否定自我,创造市场。即赶在别人之前否定自己。
0 h6 r% O- I0 X5 s5 p a" R6 T$ E- `36、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化,规划未来。而要做到这一点,领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。4 J) V5 L! p4 p, L4 `
37、市场永远不变的法则,就是永远在变。“变易,不易,筒易”《易经》上这样说。; r; g6 j0 |+ ~: n& E' y
38、只有淡季的思想,没有淡季的市场。2 B8 M! e6 t# I/ X- j* B( ?
39、永远比对手快一步。. m# U9 y$ _8 h( ] G% u
40、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:“我们唯一害怕的只是我们自己”。7 J3 b; I; i+ V$ G& c
41、高标准,精细化,零缺陷。
7 X/ W5 |2 Z7 i# l4 p42、企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。
1 |7 v. r- g* e$ V2 O! q43、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。
1 M4 J. }# \1 V$ r44、人无我有,人有我优,人优我奇。
8 Q G5 P$ o+ \" v/ E- H6 [45、顾客的难题,就是我们开发的课题。+ P4 l2 N/ A5 h& G# X( H$ h/ G* u- N
46、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
6 E* @8 C+ D3 Q8 W/ B47、求才,识才,容才,用才,培才,育才,护才,将才,“八才” 。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人,即把人当作“人”而非“非人”。
' f; M8 E2 j7 B48、管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。% J) M& z- I1 i" Z( B, H
49、斜坡球体理论:企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力。否则,球体肯定会向下滚动。
' e/ ` l$ s* \ M, i* s' h50、领导在与不在,企业照样良性运转。; p/ S* h1 W/ S
51、管理有模式,无定式,这是管理的艺术性和科学性。
( A q0 H) M! v% v52、有记者问:“您的最终理想目标是什么?”张瑞敏回答说:“成为一个真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。”0 l! _4 q. f0 C% M9 \( \9 l7 z
53、人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
, _4 i9 Y2 W& U+ z) Q$ {6 c4 Y( ]54、80/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则,即关键的少数制约着次要的多数;干部对出现的问题,无疑要负主要管理责任。! @ q1 U* ~3 u$ c
55、学历有上限,不是越高越好;其次是动手能力强;此外,人际关系还要和谐。智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质重要。. \7 r; v! @& b( v
56、企业文化培训有三个层次:企业文化精神,企业文化制度和企业文化物质。
# J- T& c6 B$ M, V2 ] x* I% E! s57、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人(指海尔兼并一个企业后,派出四位这样的干部,就能激活这个企业)。 e9 f, H5 c' h1 N# i9 e e+ y
58、没有思路,就没有出路。
; r5 B! ~. x1 C6 F$ r8 J59、企业只有一项真正的资源——人;管理就是充分开发人力资源,以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。
: V: V4 ?" ?( j2 ?; N3 @3 F6 m60、在任何时代,能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现(生理,心理,安全,尊重,自我实现)
F- u4 \# b/ T! b- j61、要么不干,要干就要争第一。
$ p& K2 q' l$ O' @62、一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值——通用电气公司总裁韦尔奇名言(全球二十世纪最优秀经理人)。
# U$ s- P Y) z( n3 M5 Q- [63、海尔的价值观是什么?只有二个字,创新。创新就是要不断战胜自己。也就是确定目标,不断打破现有平衡,再建立一个新的不平衡;在新的不平衡的基础上,再建一个新的平衡。
: a6 V T0 g! q# w& p' J64、素质究竟是什么?是一种自我的约束能力。
; q& }) k, H" y: ~8 `" j65、周瑜号称“一步三计”,却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多,而在高。
/ i2 Y3 u' R2 _5 i7 I66、改善是无穷的。! W' D8 t. D2 A E: w
67、佛经上说:“要想一滴水不干涸,唯一的办法就是把它放到大海里。”% P5 J6 x3 q$ H* g, U
68、如果拼了命,什么问题都没解决,就说不上卓越。
, M, l5 M6 V3 Y+ G9 N69、海尔格言:
$ X3 s- g5 _3 t# L# r 海尔理念——海尔只有创业,没有守业;, ]4 ^( I) |' |; R7 @2 \3 y. v: g
海尔精神——敬业报国,追求卓越;$ x7 |5 D. Z5 }% A7 n( }9 V6 [
海尔作风——迅速反应,马上行动;1 A* x0 D. x/ J) K$ b" S
海尔管理模式——日事日毕,日清日高;
9 y% C- o* S/ k/ s' X 海尔人才观念——人人是人才,赛马不相马;
3 n* Z& M: [" |0 ?9 z' c3 B 海尔用工制度——三工并存,动态转换(三工:优秀员工,合格员工,试用员工。三者之比为4/5/1); 2 I( t2 h& {/ `0 ?$ d9 D
海尔市场观念——“市场唯一不变的法则,就是永运在变” ;“只有淡季的思想,没有淡季的市场” ;“卖信誉,而不是卖产品”“否定自我,创造市场”;
. q. Y! t7 C" v3 B# ~' h 海尔名牌战略——要么不干,要干,就要争第一;国门之内无名牌;# {/ Q7 y" {% x* ^3 a1 }4 a/ U4 M6 h1 F
海尔质量观念——高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的;
0 u0 `+ W6 Y; E' {$ v- C8 R# D 海尔国际战略——先难后易;" L/ n2 N# R( q! A8 U7 R% l- h" ~
海尔资本运营——东方亮了,再亮西方;
9 d. B# W% U7 d* _ 海尔售后服务——用户永远是对的;
+ H8 q$ V1 z O/ |) k, y8 n/ ~ 海尔发展方向——创中国的世界名牌;, L" E) A" @" N
(所有这些格言和口号,表达了海尔的核心价值观,它们代表了海尔的基本信仰和准则,为所有员工指明了共同的方向,为他们的日常行为提供了指导方针。它们无休止地在海尔传播和扩散,不断积累起来,最终深入人心,形成了其强烈而又独具特色的企业文化。);/ W9 J% H8 }1 M
70、从某种意义上说,企业就是人;因此企业应有灵魂,否则无异于行尸走肉。/ A& G3 i) {! r' J* Q
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