寄送样品费用谁来承担？

胶大 · 发表于 2006-8-26 21:00:32

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在化工贸易过程中频繁给客户邮寄样品费用方面的问题很苦恼，自己对人太热情，可客户收到样品后却不再理他。而且每每他都是自己付样品费和邮寄费的。对方却连个回话都没！他还有必要那么热情的对待客户吗，他还有必要只要客户要样品就给客户邮寄样品吗？还必要继续不收邮寄费吗？下面是网友的讨论：

我觉得有时对人太热情了。一个外地的的朋友问我要PP再生料，因为比较远，在快递样品的2天中，他又问我有没有一种韩国的SK PP原料，我说没有，但我可以帮他在塑料城找，然后把电话给了他，他自己联系了一下，说没有，后来我就帮他打听到广州、上海两个韩国SK的办事处，说近段时间没有货。我就把办事处的电话也告诉了他。我查了一下快件，他收到了，是亲自签收的。我就问他是不是收到样品了，怎么样，他就是不回答，我不知道什么时候得罪了他。做不成生意也没有必要这样吧！好多朋友问我没有的货时，我都会告诉他们在哪里有或者在哪里可以找到便宜的，总之是很热情了。这样做也有错吗？

顺便在这里说一下寄样品的问题，希望大家支个招。其实这个客户样品和快递费都是我付的，可惜不知什么原因，好与不好回音都没有，唉，做生意真的好难。上个月我免费寄了三百块钱的样品给余姚的一客户，还好只是价格问题，没有关系呀，总有回音，三百块钱出了也值。

今天又免费寄一百多块钱的样品，其实我想对方付这样品费的，可是对方说别人都是免费的请款难，后来我就和她谈了如果可以合作的话怎样付款的事，她同意了付款方式，我觉得别人很有诚意呀，想让她早一点收到货，我又发了快递给她，快递费也是我出的，幸好快递公司熟只收了80元。到现在为止不管多少我没有收过样品费，因为寄的太多，别人不回音我也没有去跟了。

也许那些做采购的是太忙了，还是怎么想的，我现在对寄样品越来越没有信心。总是想把握一下自己的寄样品的尺度，谁该寄谁不该寄，谁该值得我为他付快递费呢？

你可以和客户说你以前发样品的时候先付邮费经常货都找不到了,现在一般都是现付,将来如果合作起来的话可以少收他们几十块钱。我现在也面临一个同样的问题，昨天和客户谈好了寄样品可是没涉及邮费问题，结果老总说邮费对方出，我现在都不知道咋和客户解释呢!

本贴已被橡胶技术网于 2007年09月02日 09时57分42秒编辑过

wangluzero · 发表于 2006-8-31 21:31:37

挺同情贸易商的说。我觉得寄样品到付比较合理，不过贸易商通常都先付邮费了，可能这样让人觉得比较有诚意吧！

cqingl · 发表于 2006-9-5 00:41:43

同情贸易商,我们收到供应商的样品都会在第一时间告诉对方,如果样品不符合我司要求也会在第一时间知会.毕竟交易不成仁义在．[em1]

风野亭 · 发表于 2006-9-13 20:01:45

我也是经常付啊
认为运费由客户承当还是应该的

龙行天下 · 发表于 2006-9-13 21:41:03

我也是经常付啊
认为运费由客户承当还是应该的,

lgod2 · 发表于 2006-9-20 18:47:56

第一次应该客户付运费,如果由于样品品质原因导致送第二第三次样,我认为应该供应商自己负责,我试过由于供应商原因白白付了几次运费.

chong021 · 发表于 2006-9-20 22:29:03

呵呵，这个问题我在外贸中经常遇到。去看看我发表的文章一个老业务员的12招杀手锏。。。。

huang740914 · 发表于 2006-11-22 23:10:10

我觉得应该是供货人负责寄送样品费用，货好别人肯定会买

小学徒 · 发表于 2006-12-24 04:08:09

这么说我还少要样品为好。

紫菘魔鬼王 · 发表于 2006-12-25 23:09:46

快递费不是公司出么？怎么可能让你个人出

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