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信息来源:浙江汽车网 发布时间:2011-3-23 锦湖轮胎终于道歉了,并宣布召回所有违规产品。在央视3·15晚会上被揭露一周之后,锦湖轮胎终于低头服输,但这是消费者权益的胜利吗?看了其高层的三点声明后,恐怕很难认同这一点。实际上,如何启动召回,锦湖轮胎在声明中表述得并不具体,而哪些轮胎属于可召回的,在其声明中也含糊其辞。. U# P+ N9 h; a( V
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作为全球十大轮胎企业之一,为包括北京现代、一汽大众、上海通用、东风标致、长城汽车、通用汽车等众多汽车厂家提供配套轮胎,是中国国内配套市场占有率第一的轮胎品牌,锦湖轮胎的表现与其江湖地位并不一致。6 ]( T3 q& `4 i9 u, c4 h @) B
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实际上,对锦湖轮胎的投诉一直都有,最早可追溯到若干年前,因为许多使用锦湖轮胎的车主陆续发现,轮胎在使用后出现鼓包、爆胎、裂纹等问题,那么为什么到现在才启动召回程序呢?就是在央视3·15晚会后,锦湖轮胎依然在其官方微博上发布消息,坚称报道“不准确”:“原片胶、返回胶的添加比例是按照重量来进行计算,并非直观的数量比例。”5 _* {: `$ f4 ^4 r- L
- v1 _& c7 e. u6 S/ S 锦湖轮胎的态度为什么会有180度的转变?在我看来,它是一只会“思想”的轮胎,它在权衡利弊,而最终迫于巨大的舆论压力,它不得不放下身段,以博取消费者对它的认同,而那三个被辞退的管理人员,实际上就是替罪羊。( R9 N0 F |4 M9 O$ z
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让锦湖轮胎思想发生转折的,是外力的缘故,而不是其本身所自发意识到的。想起最近看过的一部荒诞电影《橡皮轮胎》,影片的主角是一只轮胎,一只绝不普通的橡皮轮胎。首先它有生命,并且给自己起名叫罗伯特;其次,它有伟大的梦想和智慧,它学会了心灵感应超能力,能让包括人在内的任何动物瞬间爆炸……1 d. C" }4 ] ~. q/ H! X
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电影是小成本的制作,有趣的是其想法,而锦湖轮胎的小成本思路和它似乎如出一辙。而且其生产出的轮胎的隐患也如出一辙。想一想当你用这样的轮胎去跑高速公路的时候,这让人不寒而栗。
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作为汽车配件上的易耗品,锦湖轮胎道歉并宣布召回自有其积极的意义,但我们对此并不能过于乐观。 |
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