质量目标

sun00222 · 发表于 2009-12-29 19:37:04

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做橡胶制品杂件的企业质量目标一般定多少比较合理，我先报一个，
1.制程良品率大于96%
2.出货一次交验合格率大于99.5%
3.客户抱怨6件/月

lvjunqiao · 发表于 2009-12-29 21:44:22

每月6件抱怨，平均四个工作日抱怨一次，那什么都别干了处理抱怨吧呵呵

过木 · 发表于 2009-12-29 22:00:19

每月6件抱怨。要看楼主的公司的出货量有多少，有多少用户，海尔的每月抱怨肯定远远大于6件。
质量目标可以根据原来的情况制定，目标可以比原来的水平高些，经过努力可以达到。

wundg · 发表于 2009-12-29 22:00:25

1.制程一次检验良品率大于98%
2.产品合格率大于99%
3.客户抱怨1件/月

你那客户投诉太多了吧

tom.zhang · 发表于 2009-12-29 22:26:32

楼主对自己的要求好像太低了

雨下D林 · 发表于 2009-12-29 22:31:45

目标，是人定的，接受即可，没有一个标准

平常心 · 发表于 2009-12-30 05:53:52

1产品合格率大于99.5%
2.工艺执行率大于95%
3.客户抱怨万分之一点五

蓝眼泪 · 发表于 2009-12-30 09:21:47

这个没有标准的。自己公司制定的.
我们公司是:
  出货不良 0
  制品不良率 2.5%以下
客诉    小于1件/月

欢乐宋 · 发表于 2009-12-30 09:26:31

看来贵司规模挺大啊，不然每月6次抱怨可有点狠，呵呵

足球是圆的 · 发表于 2009-12-30 09:30:31

呵呵规矩是人定的

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