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从故事看企业管理之道

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发表于 2009-5-2 06:39:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

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关于巿场与商机,巿场与销售,“把梳子卖给和尚”和“卖鞋的故事”可以说是两个非常经典的故事。企业的发展并不只是与巿场有关,还涉及到用人、处事、合作等等多种因素。
3 P4 c" I6 o) B用人之道
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“二十一世纪的竞争是人才的竞争,二十一世纪最缺的资源也是人才。”选择合适的人才非常重要,但是如何发挥人才所长,用好人、用对人更为关键。 + w, k; m. J& z! Y
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去过庙里的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
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弥勒佛热情快乐,来庙里的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴脸,太过严肃,导致人越来越少,最后香火断绝。
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$ D- x5 K6 T+ ?, Q3 P+ g+ b佛祖在查香火的时候发现这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥勒佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。通过两人的分工合作,庙里一派欣欣向荣景象。
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在用人大师的眼里,没有废人,关键看如何运用。
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处事之道6 _0 q) p( ?# O3 s/ H& ^1 I1 ]
一个企业,或大或小,各种工作事务繁多,分清轻重缓急,找问题根本,才能提高企业效率,成就企业快速发展。 - d# N/ i' \6 D7 U: D; t1 u! G
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有一天,动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定将笼子的高度加高到100米。 : a  ~/ t/ W# y

6 `% N5 N0 a( w$ u* f6 k这天,长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说,”袋鼠说,“如果他们再继续忘记关门的话!” 5 @% g2 T3 J2 h& O) ^$ C
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笼子的高度加高到100米是太过夸张,然而在我们做事时,类似这样的例子还少吗?事有“本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。企业管理就是要先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手。 / q# q& }" e- T0 }( ]" I

" E+ w$ K7 w( t0 ~" Q1 U; T合作创造成功
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一个企业生存在于高速发展的社会中,全球经济一体化的大环境以及企业分工越来越细,任何企业都不可能靠一己之力完成企业需要的一切。企业之间的合作显得尤其重要。
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) q3 |- ^1 @4 V7 n从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,浑身的最后一点力气也使完了,也只能眼巴巴地带无尽的遗憾撒手人间。 - x  V7 \# y5 ^  w- @- D

! @+ t4 o6 v3 N. O又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼。他们经过遥远的跋涉,来到了海边,从此,两人开始了捕鱼为生的日子。几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。 $ ]) d* t, N' G1 v
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一个人只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。有时候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示。人是如此,一个企业又何尝不是如此?
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危机管理 " {8 O3 j. c+ p
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在企业发展过程中,可能遇到各种各样的危机。如何应对危机?是很多企业都非常缺乏的意识。 + X9 t: ~& C4 O; G

6 c' [: U0 K& Q. b$ P* b有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟窗是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟窗要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。 2 F1 O+ g2 m1 `' [- o6 |
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不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,火被扑灭后主人宴请四邻,但并没有请当初建议他将木材移走、烟窗改曲的人。有人对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 & N# V* y) H4 E/ u

0 o7 d. k: w4 m8 C- g: ]* u2 Z8 a! Y我们常常认为,足以摆平或解决企业经营过程中各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:“预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后。由此来看,企业问题的预防者,其实更优于问题的解决者。
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发表于 2009-5-2 10:46:28 | 显示全部楼层

用人之道

去过庙里的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
5 O7 Y2 Z- K0 A弥勒佛热情快乐,来庙里的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴脸,太过严肃,导致人越来越少,最后香火断绝。 ; S; X* [) Q6 v: b+ Q
佛祖在查香火的时候发现这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥勒佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。通过两人的分工合作,庙里一派欣欣向荣景象。
1 e4 N+ M% o5 j在用人大师的眼里,没有废人,关键看如何运用。 $ |. Q+ m& b8 u0 M, ]. Q8 G" ?
——这文章好。
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发表于 2009-5-2 10:49:57 | 显示全部楼层

扁鹊三兄弟——管理之道。

我也帖一篇。3 M: j& V& |: G7 G" D# s
很多人都知道预防大于后处理,但是这样没成绩。老板看不到。呵呵!有几个高层管理能这么想呢 这类管理事例太多了。太多!!!' a* p7 p9 [& B1 R: b. v( ^
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    魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位医术最好呢?”
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* Z" M, S( n1 ^: z7 T8 V+ X    扁鹊回答说:“大哥最好,二哥次之,我最差。” 8 e/ ^4 _  C: X: z

) A) e) O) X6 C  文王再问:“那么为什么你最出名呢?” ! N" A  k1 e5 x3 m

& x+ M- R) [) E- o( m# P! _9 r  扁鹊答说:“我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家里的人才知道。我二哥治病,是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他只在我们的村子里才小有名气。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以他们以为我的医术最高明,因此名气响遍全国。”
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  文王连连点头称道:“你说得好极了。” 5 `; a. l; O8 o

( }7 \% A3 M. g, i* X9 c: E  事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。弥补得好,当然是声名鹊起,但更多的时候是亡羊补牢,为时已晚。
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+ n9 Q, N1 C' p/ D. @+ a9 W4 ~  对企业高级领导来说,最重要的才能莫过于能作出正确的判断,而这种特殊才能将是电脑永远无法取代的。
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发表于 2009-5-9 18:21:52 | 显示全部楼层

狠抓基础管理、稳定提高产品质量

质量是企业的生命,是企业在激烈市场竞争中立于不败的根本。稳定产品质量,狠抓基础管理工作室前提,扎实的基础管理工作才能使企业一步一台阶,不断完善,不断规范,不断的向前发展。
9 h5 J3 J; N1 H( b一、        素质  人是企业的最基本元素,员工素质的高低,直接影响企业的定位。虽然员工来自四面八方,文化水平有高有低,但进入企业都必须进行包括应知(基本的生产常识)、应会(操作)等技能的培训,使每一个员工对进入所在岗位有一个根本的认识。知其然,更知其所以然,使每一个员工都可以成为敬业、乐业,有熟练操作技能的企业一分子。, N% R; s: J2 |! ^4 H9 `2 |% }3 _! E
二、        设施  企业有良好的生产设备,有先进的检测仪器及手段,也是保证企业产品质量稳定提高的前提。良好的生产设备有利于提高企业劳动生产率,改善工艺加工性能,先进的检测设备和手段,可以从开始严格把好原材、半成品、成品质量关,避免了不合格的原材料的投入使用;不合格的半成品流入下道工序;不合格的成品流入市场,最大限度地减低产品的退赔率,赢取客户的信赖和支持,从而逐步扩大胶管产品的市场占有率。) x$ g# f6 N/ {% s& k+ X# E
三、        工艺  胶管产品采用标准不同,使用条件不同,质量水平差异较大,针对企业客户群的要求,尽可能采用与国际接轨的高要求的产品标准,在满足国内普通客户的基础上,争取更多的国内高端客户和国外优质客户,这必须依据先进的国际标准要求,严格制定企业的内控标准,从原材料到生产全过程制定严格的工艺要求和检测方法,使产品在生产全过程中严格受控,最终达到符合客户所需的高标准的产品要求,进而保证产品质量的稳定,并在持续的改进中不断提高。
5 J% I% F3 o8 [. z9 [总之,企业基础管理工作必须从人、设备、原材料工艺、环境等方面落到实处,才有可能为稳定提高的产品质量打下坚实的基础,为企业的不断发展壮大,效益的不断提高建立有力的保证。
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