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营销寓言:两家小店

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发表于 2006-11-21 07:12:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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营销寓言:两家小店
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% l4 X5 M) F) M- H+ f; P7 _) Z$ p$ x  有两家卖粥的小店。
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6 ?" N0 Z% h! p' q0 W1 T5 w" N  ?" p  左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。 1 i" o- i8 u% j+ q
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& B( }  O( m. B( p4 y5 T  于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
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  每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
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1 c& }/ N1 b: T1 K" w  我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”% S3 M& B2 [) i- k2 y! T% q. D! b
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  再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。
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0 ^" C% J; B1 ^7 c# G  一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。9 ^- _9 ]9 C8 |* \2 p
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  营销启示:$ \$ i" g: s7 I; k

! \- ]' Y" l& q0 G  给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。
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发表于 2006-11-22 04:51:33 | 显示全部楼层
还包括服务水平的问题
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发表于 2007-8-10 19:39:05 | 显示全部楼层
呵呵,不过,盈利就在只言片语间
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发表于 2007-8-11 19:04:14 | 显示全部楼层
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发表于 2008-9-13 08:21:48 | 显示全部楼层
好象蛮有道理的!!!!
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