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[其他] 关于广东富马橡塑科技有限公司的声明

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发表于 2021-4-16 14:57:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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       2021年4月15日下午,东莞市富马橡塑科技有限公司(简称富马公司)在橡胶技术网发布了一篇与事实完全不符的文章,对四川亚西橡塑机器有限公司(简称亚西公司)的形象造成了恶劣影响。现将事实真相还原给橡胶行业的朋友们,以正视听。+ X; |# G8 w: _( L+ b% D8 Q
     2020年7月富马公司先期与亚西公司销售员余元进行了较长时间沟通,一再要求余元在价格上让步,余元特向亚西公司进行了电话汇报,公司回复意见:如果可以接受库存部分库存零件(该机型压延机部分零件有预投)和调距减速电机,价格上可以作些让步。最后,价值肆拾捌万的设备以叁拾肆万伍仟元成交。7 q" m; f# d/ q, e& S# \4 [0 {+ R
设备运到富马公司后,的确存在一些小问题,亚西公司在第一时间派人现场进行了处理,目前为止,设备生产的产品合格。这一事实富马公司是承认的。; y2 O" ~% D) @
富马公司在来函中陈述的一些诉求,依据是销售员余元口头的承诺如何如何。亚西公司对销售员本人的所谓口头承诺不予承认,且销售员余元讲自己并未做出过来函中所说的那些承诺。
) k6 Y( g" K$ L0 Z$ H7 l: _    亚西公司是一个负责任的公司,愿意实事求事地面对问题和解决问题,而不是夸大问题,扩大矛盾,亚西公司对富马公司的这种背离事实真象的做法深表遗憾。尽管如此,亚西公司仍然会为富马公司提供积极的服务。
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发表于 2021-4-16 16:09:31 | 显示全部楼层
:实事求是最好,讲真,我现在用的18寸开炼机有两台90年代的还在用,可能真是一分钱一分货,前年买的一台18寸感觉就一般。
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发表于 2021-4-16 16:28:37 手机 | 显示全部楼层
难道就因为谈了价格就提供劣质的产品吗
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发表于 2021-4-16 16:31:05 | 显示全部楼层
公司要让对销售员要进行专业培训,了解客户的真实需求,业务员代表公司形象,不要随口承诺。
5 V, o4 r- i9 h" \* H* L4 o. s销售不单单是产品,更多的是售后服务态度。技术过的硬为客户解决问题,有耐心,
3 w  [  s9 {' U6 M7 _0 {5 q% {时不时电话咨询使用情况及出现的问题,并提出解决方案,站在客户立场,这样让客户感到服务。
, e/ H6 q: k( O$ G: t3 E2 v2 H' ~) Z* O+ F4 T  j- P* ^; w
如果出现纠纷,希望双方积极协协商处理好问题,减少公司的负面影响。' B7 U5 M( N# `8 E& P" {& b
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如果协商不成,走正常法律程序,这是双方都不愿意看到的。
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发表于 2021-4-16 16:38:52 | 显示全部楼层
做好的产品和服务才是正道
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发表于 2021-4-16 16:41:06 | 显示全部楼层
公司买的亚西的破胶机,用了快10年了,质量还可以。: e8 n+ c; e7 R& {/ T0 o0 _3 F
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发表于 2021-4-16 16:58:53 | 显示全部楼层
这就有点意思了
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发表于 2021-4-16 17:19:10 手机 | 显示全部楼层
请问如果设备生产的产品合格,谁愿意折这个腾吗?事情产生到如今,所谓的售后服务在哪里??给了希望又让人失望。这些行为态度都不是任何一个企业该有的态度。。
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发表于 2021-4-17 08:03:23 | 显示全部楼层
看看这还是价格惹的祸。
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发表于 2021-4-17 08:13:55 | 显示全部楼层
不知这个声明是否是真的,并经过四川亚西橡塑机器有限公司授权?首先感觉题目应改为:“四川亚西橡塑机器有限公司关于......的声明”。/ v- x3 k% ~$ |/ ?$ v
因为这件事情涉及到两家公司的争议,所以网站和版主就不能给标题进行修改了。
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