购买四川亚西橡胶压延新机出现质量问题，厂家不肯退换。请问大家有什么好办法？

富马橡塑科技

       本公司于2020年7月14日向四川亚西订购三辊压延新机器壹台，但设备购买回来之后安装调试发现配件老旧；电机卡停无法生产。2020年12月1日，本公司向四川亚西发出《关于产品质量的函》要求亚西解决问题。对方曾多次派技术人员到现场检修无果。
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* D( }! o8 d3 L5 }  r       经双方协商处理，亚西于2021年1月21日承诺重新生产壹台X（S）N-55/30加压式捏炼机和壹台XK-450开炼机置换案涉三辊压延机。
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5 D$ Z4 P) z+ q# F! O: ~       后经本公司再三催促亚西兑现承诺提供新的机器时，亚西却矢口否认三辊压延机器存在质量问题。事情一直拖到现在对方都不兑现承诺，甚至连电话也不接，信息也不回复。公司会走正常法律程序，但对于我们这些小微企业来说损失惨重，维权路上艰苦。不知大家有没有更好的处理办法意见。谢谢！

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溥仪

咨询律师比较有用。

鹤枫

一般不都是先付定金，设备安装调试完成后付部分款，质保期过后付尾款吗？！你们是需方，应该掌握主动权的呀！怎么会弄成这样？

富马橡塑科技

溥仪 发表于 2021-4-14 14:07
# x7 K; Y) [! @9 ^! j咨询律师比较有用。

是的！有在咨询。希望广大朋友们想买机器的一定不要忽视小细节，谢谢你的回复

富马橡塑科技

鹤枫 发表于 2021-4-14 15:01
: d* S2 h3 Y6 J; T! k一般不都是先付定金，设备安装调试完成后付部分款，质保期过后付尾款吗？！你们是需方，应该掌握主动权的呀 ...

4 H: ^% |. W, {5 W是的！正常操作是这样的，但在当下这行业的规矩都被打破了，搞到我们这些弱小企业很无奈，希望广大朋友不管购买什么机器一定要坚持一定的原则。谢谢你的回复

过木

协商有文字东西么？
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胶大

以前有个帖子，也是亚西机器问题，后来亚西公司人员沟通协调。希望这次也能完善解决。

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过木 发表于 2021-4-14 17:00
4 m$ H5 `% J4 U) K协商有文字东西么？

谢谢您好回复，都有文字（函）回复的。

富马橡塑科技

胶大 发表于 2021-4-14 17:04
以前有个帖子，也是亚西机器问题，后来亚西公司人员沟通协调。希望这次也能完善解决。

谢谢！能沟通协调是个很好的解决方法，不劳民伤财。但维权不成，也会坚持走法律程序，不能一直让我们这些微小企业总是被推到风口浪尖上。

LIUJUN_757

还是老品牌机械质量可靠、稳定。