一碗面条引发的思考

佐佑众工1

今天晨会上一位小伙伴分享了一个很有意思的小故事，内容很普通，但是给我带来的触动却非常深刻。
- f. y% U' C* L+ H& `故事的大意是有一对老人，每天老太太都会早早起来然后煮面条，等老头儿懒洋洋的起床开始吃面时，总是挑剔面条煮的太烂。说根本不用煮这么长时间，水开了待15分钟就行。老太虽然答应了可是第二天煮的面条还是又烂又软。
/ D: B, o2 T' p5 n6 N7 r) J终于有一天，老头爆发了告诉老伴：明天你不用起了，我做一次面条让你知道什么是真正的厨艺。
第二天老头早早的做好了面条等老太起床，可是等了很久也不见老太。老头气冲冲的跑到卧室看到正在慢悠悠穿衣服的老太正要发火，老太却说：每次你嫌我煮的面条不好吃，我就是要你知道面条是怎么变难吃的。
其实这个故事很具有普遍性，人往往是只顾及自己的感受，没有站在对方的角度考虑问题，在平衡人际关系的同时，必要的沟通会大大减少发生误会的几率。做销售同样适合这个法则，多站在客户的立场看问题，你会发现很多事情并不是我们所认为的细末枝节。多与客户沟通同样会提升我们的办事效率，取得了客户的充分信任，了解了客户的真实需求，才能让我们在商战中立于不败之地。

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指望着客户这样理解我们？很傻很天真

之见

谁煮面条水开了15分钟，太扯了。

心雨

冷面      

外面在飘雨

重点是沟通

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故事终归是故事

过木

水开了后，把面条放进锅里，开始计时，煮五分钟。

泰克轮胎技术

不抬杠的说，就算是意大利面，10分钟也够了。。。

fsyu

观察不仔细，等穿衣服时开始煮。

智慧等于性能

1000个人的眼中，有999个哈姆雷特，想要别人理解或理解别人，很难，所以重点在沟通。
沟通的结果是为了让面条好吃，所以必须要有一方做出让步：
要么是老太认真观察总结，计算时间，在老头刚上桌的时候面条煮好
& U0 x4 P" V7 m& s) r6 Z. w- f要么是煮面条的时候规定老头必须在15分钟内上桌
要么是老头上桌后开始煮，让老头等15分钟
这三种方案对应3种处理问题的方式
( j5 I( R& c: q+ W2 Z第一种对应的是成熟的客户，客户的习惯和规律已经掌握，能做到量米下锅
第二种对应的是强势的卖方市场，客户必须接受卖方提出的要求
第三种对应的是相对弱势的卖方市场，或者新开发的客户
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肯定还有更多的解释，更多的方案，欢迎补充