生产、质检、技术三权分立，认清职责才能避免“扯皮”

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工厂现场的生产、品质、技术三大部门，就好比国家的立法、司法、行政三权分立，各司其职，又相互制衡与监督，保障了现场生产的高效有序进行。
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. ^7 }0 h8 L. X3 @4 [技术部
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就像国家的立法机关，制定工厂现场的相关法律法规，即：生产工艺流程图和作业指导书、检验标准和方法等。并分析解决现场5M1E六大异常问题。

: f' D4 B/ t' ?9 s% w/ Q原则上，现场生产和品质人员的工作依据（即输入）是技术部提供（输出），即只对口技术部。规范的公司都强调“做任何事情都要有依据”，其专业称呼为：“过程方法”，这是一个非常重要和有效的管理原则，也是ISO9001八大管理原则之一。

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  C4 X/ `) B7 P& T品质部
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就像国家的司法机关，即公检法（公安、检察院、法院），品质部必须充分履行公安的侦测、调查、取证职能，检察院的监督、监管职能及法院的判定、跟踪执行职能；即依据法律法规侦测、监督、判定、处理各种违法乱纪之事（即现场5M1E人员、机器、材料、方法、测量、环境异常），专找坏人坏事，并绳之以法(即体系、过程和产品的监测、监管、判定和处理)。
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要监督检查的是现场三大符合性，即：体系符合性、过程符合性和产品符合性。及时发现体系、过程和产品不符合处（异常），侦测和分析异常的原因，督促相关责任人制定出纠正预防措施，并跟进实施及效果确认，直到有效改善关闭为止。这在管理学上叫戴明PDCA管理循环，也叫闭环管理。质量是靠管理体系去保证的，没有体系就没有过程工艺，没有过程工艺就没有产品质量。
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8 S/ x3 _! U# }8 l9 G7 F2 h生产部
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就象国家的行政机关，即人民政府，负责法律法规（即工厂的规章制度和生产工艺文件）的日常执行和管理；生产工人就象老百姓，对老百姓不能提太高的要求。

9 {/ o. C* b3 H技术部要尽量降低对作业员的要求和经验依赖，生产部是做行政的，其职能是严格遵纪守法，严格按照技术部制定的法律法规（工艺流程图和作业指导书）执行作业。不能多做，也不能少做，要一五一十地按照作业指导书规定的作业步骤、作业动作、作业方法和标准进行作业。即“标准化作业”，保证作业过程工艺的符合性。而实现标准化作业的前提是作业指导书上作业方法和要求要标准化，否则十个作业员就有十种作业方法和标准。实现不了标准化作业。持续稳定的输出高质量的产品要靠标准化作业来实现。
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可能有人会问了，如果作业员按技术部的作业指导书标准化作业了，保证了“作业过程工艺符合性”，但产量和质量仍不理想，这是谁的责任？答案是：“技术部”。因为技术部的职能就是做工序、工艺、方法和工装等研究的，要不断地检讨生产工序、工艺的适宜性、充分性和有效性，借此解决现场5M1E六大异常，持续提升产量和质量。

) y) h$ G; m! e0 e' n4 [好的工序、工艺就是作业员便于生产作业，能轻松实现作业产量和质量。否则生技就要不断想办法改进，直至把工艺做到作业员想做错都是一件很难或不可能的事。对此有个专业叫法：丰田防错法。这是生技部的工作方向和终极目标。
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% t6 y" C0 l* x; }老子《道德经》有云，治大国如烹小鲜，意思是说管理一个大的国家，只要管理方法得当、职责清晰，各司其职，就如同炒道小菜一样简单。道理是一样，但如果不这样做，所造成的后果却是大大的不同，一道小菜影响是一个人或几个人的胃口，而一个国家影响的是千万上亿人的生活。

现场管理同理，也需要完善管理，明确职能，统一认识。现场各部门就象“木桶原理”，木桶装水的多少并不是由木桶的大小和高度决定，而是取决于木桶“短板”的高度和木板间的“衔接紧密度”，所以，产量和质量需要现场各部门的统一职能认识、通力密切配合。否则，认识混乱就会行为混乱，就会鸡同鸭讲，打乱战，就会把时间和精力都浪费在相互推诿、扯皮上。实际问题没解决，个人工作能力没提高，可能自己却成了打太极和踢球的高手，实在不可取。

过木

学习学习！                             

之见

公司生产、品质、技术三大部门的关系，终于说明白了！
9 H8 S6 [2 Q6 J" o5 [6 Ihttp://bbs.sto.net.cn/thread-206222-1-1.html
0 N$ O2 E! s% z# z4 A5 v(出处: 橡胶技术网)

橡胶输送带峰

之见 发表于 2018-1-17 11:39
9 |1 q1 b' h% O# \) N" d公司生产、品质、技术三大部门的关系，终于说明白了！
, f" n1 ^  A2 I5 ]http://bbs.sto.net.cn/thread-206222-1-1.html
( ...

  E! H& `% r# U  O8 |之间老哥找到出处了。。。

天涯0521

楼主应该需要注明转载的   感谢分享

戒烟上网

感谢分享.....

farmer

说起来很有道理，但在许多的公司里，其它部门的人并不具备足够的专业知识，让咱们技术人员很不好做啊。
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比如俺的同事就说，俺这负责配方开发的，就是卖材料的，要手把手的把材料如何使用试模，全部手把手的教给俺们的工程的同事。我就想，做工程的，连硫化的温度时间压气排气都不会调么？如果不会，换个会的人啊，要俺去教？
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* U/ a3 M$ T2 }再说了，虽然俺是做配方开发的，可俺不是卖材料的，因为俺并不享有材料销售出去的利润。再说了，想问问各位卖材料的，你们对你们的生产厂家，有如此贴心的服务么？

jiniankang

学习学习 天天进步

胶胶友

还是老板说了算

huangzhen101

楼主对生产，质检，技术分工明确，所言精准；没必要花费精力与时间在扯皮，推诿。