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近日,米其林针对工程轮胎用户、经销商及轮胎服务商等推出全新的“米其林维修顾问”项目。作为全球首个工程轮胎合作性修补项目,它开创了工程轮胎修补服务的先河。
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! V# b, G; F8 Q* H3 h! e 在中国,此项目将由米其林中国及泰克中国共同合作完成,并于今年八月起在中国大陆地区范围内全面推行。米其林中国将借助泰克中国在轮胎修补方面的丰富经验和专业技能,由泰克中国直接提供修补服务,或通过为米其林中国的经销商、轮胎服务商以及泰克中国已有的修补网络等提供专业的培训来为米其林工程轮胎的最终用户提供优质的轮胎修补服务。“全新的‘米其林维修顾问’项目以用户需求为核心,米其林希望借此能提升工程轮胎的修补质量与标准,同时扩大用户群,在用户追求高效率以及降低整体运营成本的目标下,让用户体验到购买米其林轮胎所带来的更大的经济效益。”米其林工程轮胎亚太区副总裁博耐(Jean-Frederic BONNET)这样表示。
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米其林始终致力于提供优质的产品和服务,以满足用户需求。每一条符合修补条件的米其林工程轮胎均易于修补,其修补成本不到新轮胎售价的15%;经修补之后的轮胎,其使用性能不受影响。, J+ f9 ~) Y2 ~
W2 h% J! C; T “米其林维修顾问”项目在为提供用户高质量修补服务之外,能有效地减少用户车辆的停机时间并优化用户的轮胎库存。分布广泛的轮胎收集网络能让用户随时找到最近的服务点,缩短交付时间;同时米其林时刻关注用户的满意指数,定期对修补服务提供方进行服务跟踪与监督,以保证服务质量的稳定性和持续性。3 t6 A/ ^! @# z! O
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随着“米其林维修顾问”项目的落地,将会极大地推动中国工程机械行业轮胎修补领域的发展。这也是米其林自创立至今始终秉持的理念:“为人类和货物的移动性做出进步”。 |
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