客户对橡胶成品磨片检测不合格，怎么办

dragon54188

最近真是奇葩了，最近客户拿我们的管道产品进行磨片检测，我们的管道含胶率都比较高，一般我们都是用生胶压片检测的。这回有个客户非要取成品拿去磨片机磨片检测强度，结果可想而知强度大大低于压片检测强度，我怀疑他们检测的时候磨片机把胶片磨损伤了，甚至有的地方肯定磨糊了，因为我们自己的橡胶打磨时候也会导致表面发粘的。而且测出的硬度也偏软，我们标准硬度是60，磨片测出来是50,。我该怎么解释啊？急求，谢谢。另求GB/T528—1998硫化橡胶或热塑性橡胶拉伸应力应变性能的测定 GB/T -2008 硬度标准，或者有关磨片机检测橡胶的标准，再次表示感谢。

dragon54188

我们制品厚度8毫米，客户磨片厚度2毫米，肯定是将8毫米打磨成2毫米的片进行强度试验的

qzjdxj

顶起，这个还是要沟通好，期待高手回答

song0307

这些标准在网内搜搜应该是有的，也可以去门户下载的地方去找找

liujie

可以第三方检测啊

lian8201

管道？挤出产品磨片取样测试性能肯定不如压片的好，我估计事先也约定过试片取样方法。让销售出马联络下，技术上再做一些沟通，大事化小小事化了吧

第二十几年

我们以前也遇到过类似的情况，当时我们是跟客户沟通说明在产品上取样涉及到样件的形状、裁剪或打磨的样件平整度等都会影响到样件的试验结果，但是人家就是死犟 ，后面他们试验结果出来跟我们提，我们跟他沟通说我们不认可这个结果，最后是要求他们来人到我们生产现场抽取胶料，再做第三方检测才解决的

337900398

这个还是得多沟通啊，标准也不是完全都能体现出产品的性能，很多时候也只是一个对比性的方法。。

第二十几年

在GB528标准上（5.总则  最后有一句：试验制备需打磨或厚度调整时，结果可能会受影响），我们当时是根据这个来跟他解释的，个人认为遇到类似情况在技术沟通解决不了的时候就应该在行业标准或国家标准，或者实际文件要求上找突破口，实在不行就叫老总出大招（其他场合上的沟通沟通，yanjiuyanjiu)

dragon54188

第二十几年 发表于 2016-5-13 10:51
5 x5 P5 ~8 w* W, S& O在GB528标准上（5.总则  最后有一句：试验制备需打磨或厚度调整时，结果可能会受影响），我们当时是根 ...

刚看到有这句，以前没有注意，多谢了，下周去福建客户那里拿着标准去解释去