轮胎电商能否撼动传统销售

橡胶信息

汽车电商风生水起，成为时下很热的话题，但其自起步开始，就一直遭遇各种非议。相比之下，轮胎电商似乎没有汽车电商那么多的纠结，甚至有人认为，现在的轮胎电商模式已经趋于成熟。
1 K0 I) V+ ]# x5 E4 p3 t  t
9 Y. F. z' k! f, g; p    那么，轮胎电商是否正在撼动传统轮胎销售商的市场位置？

    电商模式渐获市场认可
: n" Q1 r- m9 o$ G9 g2 q
+ C9 e$ L. {. I8 K    随着电商模式的辐射，轮胎电商适应市场需求，借助互联网或移动互联网大数据扩大业务，给消费者带来一定的便利，其模式正逐渐获得消费者认可。

' A+ a5 E7 ^0 d& O    但据轮胎世界网了解，在欧洲轮胎市场，轮胎企业采用电商模式实现的市场销量已占总销量的9%。相比之下，中国轮胎行业的网上交易量还很少，电商销量占总体市场销量尚不到5%。

    无论是汽车电商、轮胎电商或传统电商，决定消费者口碑的主要是服务质量。据了解电商的人士介绍说，有一个好的口碑评价，是消费者对电商的第一步信任，这也将成为目标受众或意向客户的消费参照。
* y7 |! s7 S0 T" Y3 H+ U4 T8 b
    有关专家预计，未来随着轮胎电商规模与功能不断完善，传统的区域性销售代理模式将被打破。有媒体分析认为，从现有轮胎电商的服务数据看，无论是产品描述相 符程度，还是商家发货速度和服务态度，各家轮胎品牌旗舰店的分数均维持在中等水平。当然，从消费者的打分和评价可以看出，目前商家对产品的描述还存在夸张 成分，售后服务态度的满意度也普遍较低。
  |) Z7 z/ C. e. V9 o9 x0 X
    据分析，轮胎电商是否被市场认可，还取决于消费者对其价格和便捷度的认可，如从网上购买和从传统销售渠道购买，哪个更合算？网上购买的产品能否获得安装服务？等等。或许，消费者对哪种销售模式并不很在意，重要的是如何做才对他们更有利。
" H: X5 r3 ^7 J0 t- \3 P
2 N+ ~1 w7 s. a6 H( n    形成气候尚需时日
4 {) L4 M" }6 Z+ H. B
2 `; S1 s1 z8 r  R    据悉，轮胎电商兴起于一线城市，如北京、上海等，以天猫为例，目前共有9家轮胎品牌进驻天猫旗舰店。除此之外，京东等电商平台上的轮胎电商也很活跃。
  P1 c8 d' h( g- a
' ?) Y% Y* m0 E8 \) ?6 s7 w- j* n    此外，各轮胎企业普遍看好电商的市场前景。如米其林轿车及轻卡轮胎替换市场渠道经理廖初航曾透露说，目前，米其林驰加快修店已达到1000家，五年内实现2000家，2014年下半年，米其林的轮胎电商销售有望正式启动。

    随着网络市场商机浮动，山东、江西等地的轮胎电商发展迅猛，有不少轮胎企业开始试水电商运营。随着轮胎电商模式的利润空间不断被看好，越来越多的轮胎企业直接加入了电商行列。
4 Q, T6 H& M' B4 l* e9 ~
    中国消费者目前的消费习惯还是以实体店为主，尤其是对于轮胎这样的大件商品。在实体店里摸得着、看得到的购买，让消费者有一种踏实感，加上轮胎本身的使用特性，有关人士据此判断，轮胎电子商务的发展之路还任重道远。