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文/外脑智库研究员
( Z9 r: O: K# _* L8 {* M董金鹏 2012年,《哈佛商业评论》出版了一期《消灭经理人》的封面文章。作者向读者传递了一个信号,即未来的商业组织将走向高度的扁平化,这意味着我们今天看到的一大批中层管理者将失去他们现在的工作机会。
! q/ E& m7 j9 @当时,对这种悲观论调,人们多少有些不屑。但是两年后,海尔首席执行官张瑞敏于6月16日在一个论坛的发言,可能印证了《哈佛商业评论》所描述的趋势。他说,去年初海尔共有86000人,到了年底变成70000人,18%的人被裁掉了。今年预计再去掉1万人。
! ]* }. e4 J& G8 M* s2 O" X% o不需要那么多中层9 q/ l, K: B, e8 g7 T8 r9 P( ]4 u$ e
这些被海尔辞掉的人,大多数都是企业的中层,还有一些是业务智能化以后出现的冗员和一线工人。如果从年龄上看的话,他们主要是出生于1975年之后(1985之前)的一批职场人士。在辛辛苦苦奋斗十多年后,他们终于进入管理层,进而获得喘气的机会。偏偏不巧的是,他们遭遇到了移动互联网的浪潮引发的组织扁平化运动。商业组织的扁平化变革,首先是要割掉这些人的命。
6 y3 o% ~ M( D6 N/ l+ S多年来,商界就一直呼喊扁平化的组织变革,但是由于信息传递和战略执行的需要,其实企业还是离不开这些中层管理者。但在海尔,张瑞敏早就意识到这是未来的趋势。所以近年来,海尔一直在推进“人单合一”,目标是希望每个员工都可以面向用户,乃至于整合外部资源。为此,海尔将8万多名员工变成2000多个自主经营体,原来分散在各个层级的人,要么到下面就职,要么觉得干不了就自动离开。 不过,这种快速的变革绝不只是海尔一家的事情。据《福布斯中文网》消息,2013年凡客经营不佳,老大陈年随向雷军请教如何向互联网化转型,雷军给出的建议是:去管理层,陈年也不叫总裁了,就叫创始人,公司内部以后也不安排那么多副总、助理总裁了;去KPI,让各事业部专心做好产品;去贪婪,产品没必要做多。
. X& E5 o" p0 N在传统的企业里,会设置大量的多副总、助理总裁和各部门负责人,他们的主要作用是上传下达:即向下级传达上级的指令并监督执行,同时向上级反馈来自下一级的信息,其次才是人才培养和企业文化传递。现在,技术发展解决了信息传输问题,互联网化又要求企业快速反应,所以企业要通过组织扁平化简化繁琐的管理层次,取消一些中层管理者的岗位,使企业指挥链条最短。" Y9 P8 M7 A' b; y1 b. x* Q
悲催的75后
2 X% D' T$ r; j# c工作岗位的消失,对出生于1975之后的一代人是极为尴尬的。不论你现在处于中层岗位或是未来晋级,都有可能面临严峻的挑战。英国著名的管理学家查尔斯·汉迪((CharlesHandy))有一句话说,企业里面的中间层就是一群烤熟的鹅,就是他们没有什么神经,他们不会把市场的情况反映进来。
* ]9 k$ a# Q+ u: H! E: s& S# C' P* r在当下的中国,这批人敏感的年龄段和显著的代际差异表征着中国当代社会的深层结构。他们的前辈60后和70后,经历了文革之后废墟上的重建,在工作技能和社会阅历上都胜人一筹。而他们的后辈,用媒体人罗振玉的话说,他们则是生活在数字原住民时代的人。这就决定了出生于75之后的一代人,基本处于生存夹缝中。& H- G( O$ \0 k' A) R
媒体人罗振宇先生就说,80后是一批生活在夹缝中的群体。80 后这一代人从总体上,我们不说个案啊。从总体上来讲他就是一个中国机会的夹缝一代。夹缝一代迎来的就是一场很悲催的人生。组织结构日趋扁平化,失业危机也开始成为这些人的隐忧———良好的资历令其再就业时往往因年纪偏大而造成个人价值下降,成为“职场浪人”。9 z, {6 Q7 r! A* f4 ~/ _
所以面对悲催的人生,你一定要有非常的方法。否则就很难摆脱这种命运。 l7 R8 @$ H3 h; w( K
未来,如果更多的企业转向海尔这种自主经营体或者阿里巴巴、腾讯等互联网公司的小组工作机制,75后一代就必须去尝试着适应这种新的组织环境。科层制里的员工,更多是机器上的零部件,而扁平化让员工成为CPU(电脑的中央处理器),75后面临的也将是如何像CPU一样自主地、创造性地开展工作。1 ^. O' m8 l0 @5 ~2 x; r
其实,不论是自主经营体还是作业小组,就会变成更为独立的微型企业。75的机会就在于成为这些组织的协调者,这也需要他们具有企业家的品质和能力。; S/ @2 M; B( q* j
而要实现这一点,目前看起来还是颇具挑战的。 |