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眼下,微信这个聊天软件,却成了不少商家营销产品、扩大知名度的利器。然而,记者在调查中发现,一些商家借助微信的翻新促销却是忽悠人的“假把戏”。5 U- }8 n- p! P& D, S+ u" e
“朋友圈”是微信的一个主要功能,可分享信息和互动聊天。具体来说,就是一个人把自己的信息发送到微信朋友圈里,其他人不仅会看到,还能直接评价、进行转发。正是看中了朋友圈的互动、传播功能,很多商家便据此推出点“赞”送好礼的促销手段。
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) z& g% V. O. X7 D: f" u9 r9 D6 A 点“赞”送好礼操作简单,商家规定,只要消费者把关于该商家的信息发布到其朋友圈中,并在评论时赢得一定数量的好友点“赞”,就会得到商家送上的精美礼物。然而,一些经常参与的消费者却发现,这样一个新鲜的促销手段,有时却是忽悠人的“假把戏”。近日,记者在沈阳市太原街一家商场随机采访了几位消费者,他们表示经常会发生即使按照商家规定来操作,最终也没能拿到礼品的事情。" u+ F [" `6 I1 D' }/ b6 P& U
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孙女士说,商家拿不出礼物的理由多种多样,“有的说缺货,有的说已送完正在调配”。孙女士表示,点了“赞”拿不到礼物的比例,约占她所参与类似活动总数的70%。
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商家的承诺为什么最终落空了呢?部分商家表示,有的因为换取礼品客人数量超出之前想象,入不敷出,活动进行一半就终止了;有的因为这种宣传无成本,抱着“空手套白狼”的心态赚取人气。
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' K3 y! Q# ]0 ?/ g 消费者按照规定参加了活动,但却没能获得商家承诺的礼品,遇到这种情况消费者该怎么办?辽宁华英律师事务所律师靖瑛琳说,商家发布活动条款就等于发出要约,消费者按照商家要求回应了要约,两者就产生了合同关系。为此,消费者可以要求商家履行合同条款或者提出赔偿。
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经常进行微信营销的某公司负责人冯先生提醒消费者,对于商家推出的微信点“赞”送礼活动,消费者在参与前应先了解活动内容,不要盲目转发;另外,对于实力不强和信誉不高商家推出的活动,消费者要尽量少参与。 |
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