专业服务再升级 邓禄普在华首家培训中心落户上海

qiangzi

10月18日，邓禄普（DUNLOP）轮胎上海培训中心开业典礼隆重举行。该培训中心是邓禄普轮胎在国内的首次设立，旨在提高其相关从业人员的专业知识，培养出更多的邓禄普轮胎专家，以更好地为中国消费者提供专业优质的全方位服务。随着中国市场的汽车保有量逐年增加，随之而来对于轮胎的需求也将会成比例大幅上涨。邓禄普轮胎自2002年在常熟建设中国第一家工厂以来，取得了不断的发展，位于湖南长沙的第二工厂也在2012年顺利投入生产。在不断扩大产量和营销网络、为客户提供高品质、高性能产品的同时，邓禄普轮胎更注重于专业性与服务性为一体的旗舰店的建设，不断引进其在全球各大市场积累的丰富零售经验和技巧，结合对中国市场的情况不断研究和探索，构筑起了包括顶级旗舰店“优轮家”和旗舰店“捷轮家”在内遍布全国的强大零售网络体系,满足客户需求的多样化趋势。
+ ~3 U. X. |7 m. W9 S0 f邓禄普轮胎此次开设培训中心，希望培养更多的优秀员工，并考虑让店铺中的每一位成员能够接受到店铺运营方面相关知识的培训，例如增加未来店铺运营所必须的洗车技术、机油更换技术、汽车用品的销售和更换技术以及四轮定位测定技术等，让顾客享受一站式服务。通过培训中心的各项活动，真实感受到更高水准的店铺运营，使销售店的每一位成员实现更多发展。
7 o5 M$ Y1 j) l/ L) \此外，邓禄普轮胎优轮家上海虹梅路店也将于11月30日正式营业。它将为上海广大消费者提供更加优质的服务，满足本地消费者对于多样化商品及综合性服务的需求。该旗舰店陈设简洁优雅，工作人员拥有丰富的专业知识和过硬的技术，用户们可以在等待服务的过程中舒展身心，了解更多轮胎和汽车相关的各种知识。同时，店中还设计搭建了邓禄普品牌相关的赛车模型展示区，消费者可以了解到邓禄普在世界各项顶级赛事中的出色表现。
' f' u) X1 J; T0 Z 住友橡胶（中国）有限公司董事长兼总经理山田植树表示，为了适应高速发展的中国市场，顺应广大中国用户的多样化需求，公司未来将在提高服务品质的同时，建立更多能够满足客户需求的门店。此次开设的轮胎培训中心和优轮家上海虹梅路店，必将成为全国的模范店铺。
2 U, D$ l6 {$ G住友橡胶（中国）有限公司企画广报部高级部长兼邓禄普（DUNLOP）轮胎上海培训中心主任郗群表示，上海培训中心是公司在中国设立的首家培训中心，且与优轮家上海虹梅路旗舰店及上海销售公司建在一起，不仅完善了员工理论培训的条件，还有实际店铺提供现场讲解，再加上上海销售公司掌握的市场资讯，更好地使理论和实际结合起来。她还透露，此次培训中心和优轮家上海虹梅路旗舰店的建设以及上海销售公司的搬迁共耗资400万元。
据了解，邓禄普未来还将计划在北京等地建设轮胎品牌旗舰店，继续秉承“GO GREAT WITH DUNLOP”的邓禄普百年品牌，与中国消费者一同进行不平凡的驾驶使命。预计至2013年末，邓禄普轮胎旗舰店总数将达600家，至明年年底中期计划增至800家。
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图为开业典礼现场

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图为培训中心

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图为优轮家旗舰店

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图为优轮家旗舰店

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