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轮胎使用一周起包爆胎

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发表于 2012-3-28 19:02:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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新购买的汽车轮胎在使用一周内便出现起包爆胎现象,轮胎频现质量问题市民要求商户退换却屡次遭拒。$ X, H6 c2 ^& r5 L4 }  i1 S" ?4 @

- ^# |3 r( ?3 N& r: [4 ^    “新购买的轮胎使用还不到一星期就出现问题了。”市民李先生提起自己买回的问题轮胎就气不打一处来。日前,李先生花4500元在安林路某轮胎经营商户处购买了一条特价工程轮胎,然而刚使用一周,轮胎就出现了起包和爆胎现象。& J- @9 {: Z5 u$ f* o' n

3 N2 x( }  J  o0 ]    随后,李先生找到当初购买轮胎的经销商高某,并要求其调换新的轮胎。此时,高某却以轮胎出现这种情况属于使用不当所致,不属于产品质量问题,而且李先生所购轮胎属于特价促销产品为由,拒绝李先生的要求。在多次协调未果的情况下,李先生将此事投诉到了安阳市工商局殷都分局。
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    工商执法人员立即对此事展开调查,在执法人员的耐心讲解之下,高某最终认识到作为经营者应当承担的法律责任以及诚信经营的重要性,并同意让李先生追加1700元,为其更换一条同规格知名品牌轮胎。9 j4 ]+ N( D1 N2 k

' u4 U' F& f% r    工商部门提醒广大消费者,汽车轮胎的质量问题目前已成为投诉热点。购买汽车配件的时候,消费者尽可能选择信誉度好的商家或知名品牌,产品包装上应标有产品名称、生产许可证编号、生产厂家名称和地址、标准号等内容。购买产品应保留好购买凭证,以便发生纠纷时能够依法维权。
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