浅谈橡胶企业推行TS16949标准的体会

武可迁

TS16949标准，是汽车行业供应链管理的重要变革，当社会发展进入现代化阶段汽车行业无疑是带动整个国民经济发展的龙头产业之一。随着全球经济一体化时代的到来，纵横交错的汽车生产链延伸到越来越多的国家、区域、产业和企业。于是，作为现代汽车产品质量基石的供应链管理，就成为汽车业内各厂之间首当其冲的竟争课题。各汽车厂争相开发、推出如何系统化地选择、评价和控制各级供应商的程序或规则，最终体现在通过制订质量保证与质量管理的体系标准来为断改进和控制供应商的产品质量策划和生产过程控制。
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7 @1 v$ c* Y8 u& w9 _+ N5 B      对全球汽车供应链影响最大的当属美国福特、通用（GeneralMotors）、克莱斯勒（Chrysler）三大汽车公司，从1994年就已经采用QS9000标准，作为他们对供应商的统一的质量体系要求。与此同时，欧洲的汽车制造商也已经开发出了他们自己的供应商标准（如德国VDA6.1、意大利EAQF、法国AVSQ）。这些质量体系标准，高度体现了当今世界上最为先进的、已经在美欧走向成熟的CS——顾客满意战略的理论和方法，吸收并提炼了大量成功企业的质量管理、企业管理实践经验，结合汽车产品的特殊和消费者要求以及具体制造过程，具备很强的可操作性、可检查性，是每一个汽车集团都自成体系。在全球化采购的趋势下，无疑是会形成严重的贸易技术壁垒，给汽车配件供应商们带来麻烦。
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. U2 d2 n" }5 Q8 m- O% _     为了同时满足不同的客户要求，汽车配件厂必须同时维护不同标准的管理体系，无形中加大了质量成本，最终导致整个汽车供应链为此付出高昂的代价。全世界众多汽车制造商的呼声，导致了世界级著名汽车厂商，从上一个世纪末开始，与世界各国汽车行业机构（主要是欧美）一起，共同寻求统一的供应商控制标准。

0 ]0 |( P" u$ E0 d' ?5 {       TS16949如何影响橡胶行业的几种推动类型：

1 J) R- H' q% f  \( W) S$ ?. W; m2 p     众所周知，与能够明显拉动经济增长的汽车行业相比，橡胶只是一种生产制造的工艺过程，橡胶企业只以各类橡胶产品的形式进入汽车供应链。
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. w' k9 V6 `4 n! ^' e     整个厂一般依照与自己供应关系的接近程度，将供货商分为一级、二级、三级等，对于供应商提出TS16949要求的迫切程度，也基本上符合这种级别，许多橡胶产品则必须经过很多道加工工序才能成为汽车零配件的，所以单纯的专业化橡胶企业，一般都属于二、三级供应商，处在汽车供应链的中上游位置。只有少量的橡胶企业，成为整车厂的一级供应商，全部被强制要求必须通过TS16949的认证。近年来，有一些国际上顶级的跨国公司，也包括许多非汽车行业，他们公认TS16949的先进科学性，纷纷采用其作为供方考察和第二方审核的依据。
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% a. ]1 Q) }' X1 T6 }2 C8 L5 {    值得注意的是，以上所述情况都属于顾客推动，精明的橡胶企业管理者也看准了TS16949的先进科学性，主动地导入贯彻，细化内部管理，搞好过程监控，这是少有的管理者推动。但很多橡胶仍在观望之中。

# e4 X6 u7 K% d  L4 h" X9 R     TS16949之所以受到橡胶企业客户和有远见的企业家的如此推崇，有着多方面的原因，但从根本上说，还是它所倡导的许多企业管理理念和思维，浓缩着全人类百多年来的实践经验和智慧结晶，

  纵观如此，橡胶生产企业却面临严重的机遇和挑战，对于提供汽车橡胶企业来说讲，汽车行业的客户直接或间接地向我们提出TS16949认证要求，这是明显市场与管理的双重挑战。对于所有橡胶企业的管理者而言，不一定也没必要必须进行TS16949认证，但是这种汽车行业供应链的管理变革对所有的橡胶企业都带来了机遇和挑战，迫使我们必须认识到：
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- D  ]; v4 t- Z* q# l    1、橡胶市场的竞争实质，作为产品性的橡胶行业中的一个企业，可以选择不同的产品性行业市场，进入汽车行业是许多橡胶企业的首选愿望，但是残酷的竞争实告诉我们：要想进入汽车橡胶市场，首先必须取得16949这张入场券。从中我们不难理解，高附加值橡胶企业都升值带来的出口影响、从产品交易活动上看，橡胶市场的激烈竞争就是产品的质量竞争。

6 ^3 Y1 ]$ G7 `8 K5 l- ^5 r0 `    2、客户期望，社会在发展，我们胶橡胶企业有顾客和期望和需求也在日益优化和多样化、不断地缩短橡胶产品从开发、投产到批量供货的周期、产品质量要求的提升等等。
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    3、橡胶企业的竞争压力，每一个橡胶企业都应当清醒地知道，我们的竞争对手与我们一样清楚我们那些共同顾客的期望：各汽车厂、其他主机厂客户经常在策划如何减少供应的数量。橡胶企业应当预感到他们选择供应商的原则条件是：准时交付合格橡胶产品的能力、较强、较快地开发橡胶新产品的能力、持续地降低橡胶产品成本的能力、有效地防止质量部里再发生的能力、能够运用过程方法、跨功能地实施体系改进的能力。

1 _7 g  V+ w1 I; x5 H. h# K6 s( ^    橡胶企业在日趋复杂的环境中如何提升企业的核心竞争力，建立和推行一套行之有效地质量管理系统是必然的一种趋势，如何更好的推行TS16949应值得大家深思。

之见

TS16949是以美国为代表的西方文化的思维方式，从根本上讲在中国注定是行不通的。只可以作为参考。

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一种体系，两套做法。

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