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为了提高行管人员的工作积极性,我想制定一份简单针对绩效考核细则(当然考核工资是另外补的,说实话就是提高大家待遇)。但是我不知道该如何制定有效的考核细则。提高待遇就是想:提高大家积极性,提高工作、生产、质量等效率。3 z& h7 I# j- t1 u- U0 E
请大家帮忙,看看哪些地方需要完善,请指教.3 d# a: x) A; e
绩效考核细则; }9 x. S6 | B6 Y1 j7 U
1、 目的:提高全员的质量意识,完善各管理及生产环节质量控制,满足客户需求,特拟订以下规定。7 } v0 B% k5 f: P
2、 范围:公司行管人员。; M4 T& P, @5 a. E3 ^1 v1 C
3、 考核形式:采用类似于月度内审的方式进行,每月对各部门的所有过程管理实施情况进行内部审核,落实到每月的绩效工资中。考绩分为100分制。
& m0 R' {! V5 C8 w4、 程序, u) h+ ?6 C3 Z
4.1 各部门管理人员完成总考核目标;
3 t0 `! D$ C q5 s) Z! y, l Q' HA、公司目标完成率;
0 B* W/ j" g+ D) ^- z& w6 S B、定单交付率;# A2 x8 _0 k& k4 K$ Z
C、产品合格率;
4 R: `2 r- f4 T( {8 ?" j2 k# x D、客户退货率;; A+ C2 k& ~$ L6 \5 a1 ^
E、客户投诉次数;
' g+ C% z/ p$ S& Y1 r: ]0 B F、制造成本消耗率;
- ? e) [) Q p0 @ j G、5S现场管理。8 o& W5 K' q) d
4.2 公司绩效考核目标(附表)
m% Y$ C0 l K+ d# y5 ^" T* U4 \- H 注:按月度进行考核,出现重大质量、生产事故,考绩分为0。
1 x5 P7 R- _9 [% j4 D. m5、 考核细则0 u' H, L% n5 i1 P4 @) D
5.1、5S现场管理- n9 n8 M) I( e8 k+ l2 ~! A. s
A、技术部、质量部、生产部和公司办定期检查,检查频次为1次/周;. `' h- Y7 o" a: q
B、5S现场管理评分等级为5个级别:
, R# e- C: a; y# A* k( I⑴、非常好:+1;+ g' e) W4 k% s( T8 }9 ]
⑵、良好:0;
$ G& I2 k) q) e⑶、一般:-1;0 O7 n: l0 k1 q6 M& u; p* k
⑷、较差:-3;
8 ~6 c: v5 m: F: B⑸、非常差:-5;
4 q: G% z0 d& _9 M- L$ P9 `) i3 P5.2、产品合格率
. f$ K8 p- _- m) f8 w" Z% ^A、产品合格率由统计按月针对每种产品进行统计和分析;
3 f6 v5 P/ M) T- M# O* dB、产品合格率评分等级以目标合格率95%为基准,每上升0.1个百分点加0.5分,每下降0.1个百分点扣1分;0 H7 g4 F$ { L8 K- g8 q- n
5.3、产品交付及时率
' E- Z# E, u" M" i$ |5 `+ |A、由销售内勤对每个月的订单交付及时率进行统计;
; u1 f5 w* h* j9 fB、产品交付及时率评分等级为5个级别:- @4 j8 B2 C6 z/ t6 X& H9 i$ g
⑴、≥98%:0
7 h' i/ }% a, B7 T, P⑵、≥97%:-5
3 R- N# D( R3 r* L% y3 ^⑶、≥95%:-106 i# s* i, @, z& g2 {6 {& l
⑷、≥93%:-153 b' x% L) T/ e" S8 a' S' y& ~# v
⑸、≤90%: -25
' t9 g. `" n; i$ o D2 Z" x! F5.4、本职岗位考核依据' i$ s' A1 Q/ p' S i( _3 |/ ~
A、内外部质量和成本损失主要和相关责任人;
- } {) I4 S& N; Y2 S⑴、≤1000元:-2;( b( t* x7 H( W) k
⑵、≥1000元:-3;
2 F. V5 T5 m$ t6 t4 g, s; o/ N⑶、≥3000元:-56 m7 h7 ^' m# T& l
⑷、≥5000元:-8
/ Z8 V1 D: _% Z0 k, A) P$ {⑸、≥10000元:-10
! w5 n6 N! r8 ~$ P; YB、客户投诉主要和相关责任人;
) G4 A. \& L5 Z+ g" ]/ {, Y⑴、≤3次:-2;2 X& n0 q# S) ?# b7 D
⑵、≥5次:-3;# _7 {2 F9 \0 k% C7 s
⑶、≥8次:-5
* T w5 a. ?( T) p0 h0 R L8 W⑷、≥10次:-8
9 R4 ]8 o) t- ?9 w1 m: I6 U⑸、≥15次:-10
# ]8 l5 J4 q4 E& O g, }* ?C、客户退货主要和相关责任人;- t7 \: l1 Z/ m* j
⑴、≤1次:-2;
; K3 j5 D" u% z l% P& c/ J' l$ e J⑵、≥2次:-3;7 S: F' T% x \
⑶、≥3次:-5: m6 d* \. h$ W% P1 S/ C. \
⑷、≥4次:-86 |, r4 ~+ I' W; K6 \
⑸、≥5次: -10
, l/ s1 ~- L6 T# [月考核工资公式:考绩工资*考绩分*(实际产值/200万) |
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