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营销寓言:两家小店

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发表于 2006-11-21 07:12:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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营销寓言:两家小店* x+ R0 w" r8 p

+ w( w: V. B, y) A8 k8 E- Q6 g3 F  |  有两家卖粥的小店。  |# ?9 i! R' w; n! R% |

" G3 m3 @2 T3 t* E  左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。 2 ?( |, A% V8 Z

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, B' D* q/ j7 c# Q  于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。. ~' |' ]5 [8 }! Y. f- ?2 n; t
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  每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
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) z/ t' H; j! T" v' H, ~  我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
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  再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。
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. Q1 w/ n; S# ^( a9 k  一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
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% X7 T# F- Q* ]- v1 K% p+ E* i: D  营销启示:, j& Z5 I' @; S: I1 @5 Q2 N
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  给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。( v$ \0 O) q, h7 D* h6 P
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发表于 2006-11-22 04:51:33 | 显示全部楼层
还包括服务水平的问题
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发表于 2007-8-10 19:39:05 | 显示全部楼层
呵呵,不过,盈利就在只言片语间
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发表于 2007-8-11 19:04:14 | 显示全部楼层
1 ~" A+ }, B* r
                               
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发表于 2008-9-13 08:21:48 | 显示全部楼层
好象蛮有道理的!!!!
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