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营销寓言:两家小店
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有两家卖粥的小店。( w% D9 X; [8 }1 j
+ ?; ]1 X I/ y8 R [ 左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。 1 h, P' y' D2 x
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于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。) x, ^, q y% F9 _% g
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每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
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( n" v1 h9 C% I D 我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”, U+ V- c* i2 L! y. f# }
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再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。" D* x; Q4 \3 I" a' F
( |; K6 ?2 G) a: }; g2 U( a6 R+ i! [ 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。4 Y4 d) J( T; `% Y! Y- b* z
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营销启示:
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给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。' z# d: Y& S) P- x" [' z7 d0 J
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