沈阳4家锦湖轮胎指定店恢复检测召回

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明明检测、召回活动还没结束，可锦湖轮胎在沈阳的5家指定店中，却有4家指定店提前终止召回。9月24日，5个多月之后，被称为“国内轮胎召回第一案”的锦湖轮胎事件，因本报的一篇报道又起波澜。9月25日，锦湖总部第一时间对此事做出处理，并针对本报报道中提出的疑惑，做出了解释、说明。

( j: w4 E* l, y1 ^　　锦湖总部市场部的相关人士表示，目前锦湖在全国范围内的召回仍在继续，没有结束。其中，锦湖免费检测工作延长到2011年12月31日，在此期间到锦湖全国检测点检测的用户依然可以享受免费检测服务。

' |, e" r/ C% [% W* x/ k- H! x2 F　　对于《沈阳晚报》在报道中所反映的情况，锦湖总部已第一时间介入调查，目前，这4家指定店都已经恢复检测、召回。同时，除了直接到指定店外，想参与检测及召回的沈阳市民还可拨打锦湖设立的24小时消费者投诉热线，客服人员在接到用户电话后会马上发派执行工作单，快速安排当地指定店解决，并定期回访跟踪解决的情况。随后，记者分别致电这4家指定店，得到的答复均是，刚刚接到上面的通知，已重新恢复检测、召回工作，有的店甚至表示，配胎第二天就会到。