百川橡胶：做企业就要做“百年老店”

天佑子轩

在重庆百川橡胶制品有限公司(以下简称“百川橡胶”)厂房墙外的黑板报上，“育林计划”的项目介绍占了很大版块，足见该公司对“育林计划”的重视。其中，“育林计划领导小组”组长一栏里，赫然写着公司创始人、总经理杨筱敏的名字。这是由杨筱敏亲自主抓，也是她极为重视的项目。

( q7 K  }1 I' ~　　杨筱敏在重庆橡胶行业可算是传奇式的人物。她学历不高，但从未放弃学习。从原单位下岗后，一个偶然的机会，杨筱敏成为了两个朋友间橡胶制品交易的中间人，通过那次机会，让她产生了步入橡胶行业的念头“那时候什么都没有，有的只是勇气”。杨筱敏说，决定创业之后，她在纸上画出自己目前的处境：资金没有，设备没有，员工没有，什么都没有，但这并不能阻止她想做一番事业的愿望。她用借来的钱买了两台二手设备，在一个简陋的防空洞里开始了她的创业生涯。“当时连用电都不方便，打着手电拉上电闸，开始工作，走的时候再打着手电把闸拉下来”。那时候是1995年初，她的工厂只有6个人。直到99年左右，工厂的环境才渐渐好起来，2003年左右，公司的规模进一步扩大，工人越来越多，业务也越来越多了，“那时候就有意识的控制这个量，发现管理上的问题了”，杨筱敏说，赚钱不是她的第一目的，她的目标是将企业做成“百年老店”。所以，一旦意识到公司的快速发展带来一些管理上的问题，她便有意的放慢了扩张的脚步，开始注重内部管理规范的建立，同时在外部合作伙伴的选择上也慎之又慎，一些具有短视行为、与百川橡胶发展理念不相符的合作伙伴被有意识的放弃了。

　　希望借助信息化提升企业发展空间
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　　“我们一直在思考，企业究竟要走一条什么样的路”。杨筱敏说，百川橡胶的发展经历了三个阶段，第一个是创业阶段，第二是很困惑的阶段，不知道怎么去走。第三个阶段是终于找到并坚持自己的发展方向。期间也经历了一些反复，公司来过很多有管理经验的人，但是由于他们的管理思路不同，企业一度成为这些所谓“懂管理”的人的试验田。杨筱敏说，2009年以后，百川橡胶给自己定位，要明确企业的方向，这个方向不能仅在老总的头脑中明确，必须要变成一个“符号”让全体员工都明了。这个符号就是现在印在百川橡胶厂服上的三个环的标志。这三个环，代表着百川橡胶要同时考虑客户利益，股东利益和员工的利益;也代表着百川橡胶要控制三个指标：质量，交付和成本控制。正是因为明确了企业的方向，在接触到金和软件的时候，他们才能清楚的知道要如何利用金和软服务于企业。
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9 l. u9 D. Q6 B7 E8 e8 @0 ^( d　　杨筱敏表示，从1998年到2002年，百川橡胶每年的成长率没有低于35%，这说明这个行业的潜力是很广阔的，利润空间很大，“信息化建设好了，可以帮助我们把这个空间提升。我们也认识到好多问题坏就坏在信息不及时上，坏在没法掌控上。”杨筱敏说，在接触育林计划之前，也接受了当地经委的一些培训，认识到信息化建设对企业的重要作用，一直在思考这方面的问题，“国家的想法(育林计划)与我们的想法是很默契的，我们内心非常愿意响应”。
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1 f7 K+ c, z3 u6 w/ b6 Q　　精确管理更适合中国国情
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　　通过育林计划了解到精确管理理念之后，杨筱敏一直在看精确管理有关书籍资料。她说，软件的使用一定是有它的管理思想在里面的，要先把这个思想吃透，才能把软件用活。她认为精确管理的创始人栾润峰教授是一个很有心的人，栾润峰通过对中国一些现象的观察，通过对日常生活中的一些细节所折射出的人性特点的研究，得出了企业管理方面的一些方法和结论，这让她这样的管理者很有共鸣：“我们也是天天连走路、做梦都在考虑怎么样提高效率。”杨筱敏表示，管理就是要考虑人性的优点和弱点。通过精确管理把人性的弱点都规避掉了，对提升效率很有帮助。

/ j/ @0 s/ m2 F  E! x9 Z　　作为生产制造型企业，百川橡胶同样也接触并学习了来自日本的“精益管理”理念，针对“精益管理”和“精确管理”的不同，杨筱敏表示，精益管理的焦点放在生产现场，更多是操作层面的东西;而精确管理则更加全面系统，整体性更强，它既在宏观层面，从思路上指导人去怎么做，又给出了一些具体的方法。“精确管理把范围放大了，大原则不变的情况下，可以变通。不是说这样我们就不精益了，我们在这个基础上还可以提升，但如果找个基础都没有做到，精益管理行不通。”杨筱敏认为，精确管理更适合中国的国情。

　　信息化手段提高员工工作效率

　　杨筱敏是一个在管理上很细心的人，我们在她以前的办公室，看到了码放的整整齐齐的一堆报表，其中包括设计、生产、绩效等各个环节的流程和数据，都分门别类的按日期放好。那是使用金和C6管理软件之前公司曾经用过的一些资料，现在，公司大部分的流程和报表都移植到金和软件上来实现了。杨筱敏说，以前是方法找到了，但工具达不到，所以效果就出不来，现在都电脑化了，很多东西实现起来比较容易，不再需要人脑去做复杂的思考和计算，“要不了一年，我们就会有很好的效果出来”，杨筱敏对信息化管理的成果很有信心。

0 c3 g- a+ V; ]0 o/ H# W5 S　　现在，百川橡胶将技术部门，生产部门，品质部门以及管理部门，财务部门和党群办公室的相关工作都移植到金和C6平台上来管理，未来他们还计划加快平台数据的刷新频率，以此来刺激生产增长。“比如两个小时有一次数据，那我就两个小时就刷新一次，这样就不断的有新信息刺激员工。他上班的时候会紧张起来，会进入一种状态。软件就能发挥作用，效率就会提升。”通过更即时的数据刷新，员工能随时了解到自己与生产计划之间的差距，随时调整工作状态，这将有效避免计划拖延，任务不能按时完成的情况。

　　企业的最终目的是使参与其中的人获得幸福感
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' X- U1 W6 g6 l9 c) v　　如此注重效率并不是说百川橡胶就是那种一心向钱看的企业，杨筱敏只是认为，企业占用社会资源，如果不能产生效益，那就是一种“犯罪”。但“做企业最终的目的是我参与其中的人能获得更高的幸福感。如果企业的多数人都不开心的话你一定是失败的。”所以，注重效率的同时，百川橡胶也很注重工人培养，同时也努力营造工人的参与感，培养他们的主人翁意识。百川橡胶鼓励员工多提意见，鼓励员工自己制定工作目标，并针对目标提出可行性方案。这与金和软件的“员工驾驶舱”理念倒是一脉相承，其实企业管理的最高境界就是“无为而治”，让员工完成自我管理，把企业当做自己的事业来做，真正实现共建共享。“金和软件就是一个很好的望远镜，我走多远，这根绳子都拽着我，到哪里都放心”，杨筱敏说。

　　咨询工程师点评：
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! O' C4 V* P6 ?　　百川橡胶使用金和C6软件亮点：
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　　一、发动全员，从理念认识上开始学习
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　　百川橡胶认为，管理软件最最重要的是管理思想，只有把软件所蕴含的管理思想吃透了，软件才能用活。也只有深刻了解了软件的应用原理，企业才能根据自身特色，打造出最适合自身发展的应用。因此，针对育林计划百川橡胶不仅举办了全员动员大会，还以黑板报，内部培训等措施帮助全员了解育林计划和金和C6的管理理念。
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" K& l2 I( e1 n" e8 E　　二、即时数据刷新，随时跟进生产进程
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" }' y/ H* W5 q* @　　为提升生产效率，百川橡胶计划将金和C6软件的数据更新与生产进程同步，即随时有新的生产数据随时更新到软件上，以便员工能够更及时的了解生产情况，对标生产计划，通过调整工作进度来保障按时按质完成任务。

& m4 g6 x* u/ }  @; p　　三、信息化使管理更轻松

　　作为生产型企业，百川橡胶内部有许多流程和规范，包括技术文档，这些内容种类繁多，计算繁琐，如果靠纯人工梳理，费时费力还容易出错，将这些表单移植到金和C6管理软件上之后，大大节省了人工成本，同时管理也更清晰、轻松了。

龙行天下

企业的远期规划是必须的，俺2007年去过你们公司，管理不错。。。

weijiayin

我前一个企业 也是全电子化。操作工面前一个显示屏一把扫描枪。按照显示屏的做就行了

姜平辉

开始创业很是不易，发展到现在更是不易。