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荣誉感——团队的灵魂

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发表于 2009-4-2 09:21:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工,对此我深信不疑。我至今仍牢记着西点的《荣誉准则》:“每个学员决不说谎、欺骗或者偷窃,也决不容许其他人这样做。”西点赋予我的荣誉意识,让我在任何一个团队中都大受欢迎。正是荣誉感,让我与那些至今仍没有做出什么成绩的人区别开来。+ C8 I, y" U% B& [' i+ }9 z

' t: s9 S+ E$ {% u. H5 ^5 p  在西点的教育中,荣誉教育始终处于优先的地位。西点将荣誉看得至高无上。在西点,
# H+ ~+ T) `6 N6 L要求每一位学员必须熟记所有的军阶、徽章、肩章、奖章的样式和区别,记住它们所代表的意义和奖励,同时还必须记住皮革等军用物资的定义、西点会议厅有多少盏灯,甚至校园蓄水池的蓄水量有多少升等诸如此类的内容。这样的训练和要求,会在无形中培养学员的荣誉感。这值得企业所借鉴,因为一个优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的企业有一个全面清楚的了解的。
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  军人视荣誉为生命,任何有损军人荣誉的语言和行为都应该绝对禁止。同样,如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的公司引以为荣,他必定会焕发出无比的工作热情。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育,每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。可以说,荣誉感是团队的灵魂。
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  如果一个员工没有荣誉感,即使有千万种规章制度或要求,他可能也不会把自己的工作做到完美,他可能会对某些要求不理解,或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。; u. g" \( Q. |, n5 H
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  我曾在希尔顿饭店有过美好的经历。我早上起床,一打开门,走廊尽头站着的漂亮的服务员就走过来,说,早上好,凯普先生。叫我早上好很正常,知道我叫凯普也不难。我马上问她,你怎么知道我叫凯普?先生,昨天晚上你们睡觉的时候,我们要记住每个房间客人的名字。# L' @9 {# K" Q' L1 t

' v9 O+ \% b* @1 A2 f  后来我从四楼坐电梯下去,到了一楼,电梯门一开,有一个服务员站在那里,早上好凯普先生!你知道我叫凯普?怎么可能?先生,上面有电话下来,说你下来了。然后我去吃早餐,吃早餐的时候送来了一个点心。我就问,这中间红的是什么?服务员看了一眼,后退一步说,那是什么什么。旁边那个黑黑的是什么。她又看了一眼,后退一步说,那只是什么什么。她为什么后退一步?因为为了避免她的唾沫碰到我的菜。5 J" U: C4 U; d/ |1 r, u
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  或许大家都有过这样的经历,只是觉得很正常而忽略过去了。但我觉得这些看起来是很小的事,却体现出很深刻的道理。如果那个服务员没有一种以希尔顿饭店为荣的荣誉感,她能表现得这样尽职尽责吗?成绩可以创造荣誉,荣誉可以让你获得更大的成绩。一个没有荣誉感的员工,能成为一个积极进取、自动自发的员工吗?如果不能认识到荣誉的重要性,不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么,又怎么能指望这样的员工去争取荣誉、创造荣誉呢?

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参与人数 2胶分 +12 技术指数 +7 收起 理由
sdliquan + 2 优秀文章,好好学习下!
sangdeming520 + 10 + 7 优秀文章,好好研究下!

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发表于 2009-4-2 09:25:51 | 显示全部楼层
经典!尤其是希尔顿饭店的一幕。
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 楼主| 发表于 2009-4-2 10:23:14 | 显示全部楼层
是的,这篇文章我是03年第一次看到的,之后我就卖了这本书一直带在身边,并且也遵循一个原则,把好书推荐给周围的朋友共享!
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发表于 2009-4-6 17:38:38 | 显示全部楼层
好文章!学习!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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发表于 2009-4-6 22:42:54 | 显示全部楼层
好文章!西点的没有任何借口也不错,胶友们不妨也读读!
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 楼主| 发表于 2009-5-9 16:23:34 | 显示全部楼层
推荐给所有的胶友分享
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