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机会是留给有准备的人! j; o3 h" J3 j% m
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很多人的问题就是不了解自己,因为每个人的认知是不一样的,常常觉得自己最努力、获得的喝采却最少;但是,如果一个人的自我评价和别人对他的评价有很大的落差,这个人就不容易成功。所以,各位要了解自己的优缺点,知道自己与众不同的地方在那里,建立起自己的专业能力。在观察过许多成功人士之后,我发现他们不仅工作勤奋,更重要的是他们了解自己的长处,并且能够尽情发挥。
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% O5 E( h( v4 ~有些人以为自己太过专注一项领域,反而限制了他们的发展,担忧前途有限;但是,广泛而不深入的「通才」,往往也是一个人最大的致命伤。各位不要忘记:一个单位留给「通才」的位子,往往只有一两个,不是董事长就是总经理。
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6 @; Y, ]* ?; q当然,也有「凡事皆通」的人,就像电脑,有人又会设计、又会装配、又会行销、还会写软件;但是,你可能不是这样的天才。 6 n2 t! \5 I# A4 A& ^7 t
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认清自己不是天才,其实是一件好事,因为接下来你就可以认真地培养自己的第一专长、第二专长、甚至第三专长,使自己的附加价值达到最高。一个人要是只有单一的专长,是不够的;培养多方面的专长,才能迎接各种挑战;通常企业主管也比较欣赏任何挑战都能接受的人。 1 J9 m' d, w% x$ C
: L! t" j: m: F/ O) H$ E6 w6 d" C5 R第二点是 Working Hard,也要 Working Smart。过去那个「没有功劳也有苦劳」的时代已经过去了,现在一定要有「功劳」。别人八小时就能完成的工作,你却要加班、花十一个小时才能完成,表面上你很辛苦,实际上公司却要多付出将近50%的加班费,这样是不公平的,也不Smart;所以,现在很多公司的政策改变了,八个小时做不完,就带回家做,或者加班也没有加班费,再不然就减 6 @% |9 j4 o# _
少你的工作量,薪水也冻结,让别人的薪水升到比你高出八分之三为止。 n$ ]' L' P6 q2 K! N' _+ o
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有人说:我辛勤工作、遵守公司的制度,可是总觉得无法得到主管的肯定或赏识,不知道到底是那里出了问题?在这里我想跟大家分清一个观念:辛勤工作,不见得就可以得到完全的肯定。辛勤工作是绝对需要的,但是在辛勤之余,你也要用心思考。我常常说,有的人一早来上班,就把脑袋放在门口的警卫室,到下班才去拿来带回家,上班时间都不用脑筋,这样当然不行。一个愿意用头脑的员工,对于下一步该怎么做,是相当清楚的,因为他知道公司的需求在那里,这样对一件业务的处理才有规划的能力和结构,未来也才有充分的执行与掌控的能力;如此一来,才能获得主管的赏识。简单地说,除了工作认真之外,也要有优越效能的表现;各位不能单谈效率、不谈效能。 S% r* C$ Z/ ]3 s
4 I8 w6 W7 p6 Y, I9 o. u; d/ x「效率」是把事情做得很快,却不管对错,所谓「爱拼才会赢」,就是这样;但是把事情往对的方向做,做得很好,这就叫「效能」。比方说,企业内部在电脑化之前要先做合理化、再做标准化,最后才能电脑化,很多企业不知道这些,一跳就直接做电脑化,结果只是把错误的事情用电脑做得更快而已。 4 P0 ^" Y+ y; _
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世界上生产力最高的是哪个国家?卢森堡,其次才是德国、美国这些国家,台湾则远远落后。卢森堡每人每小时工作的生产值可以创造48.3美元,德国与美国分别是35.15美元和32.27美元,台湾则只有13.25美元,比起香港的22.31美元,都还是差了一大截。现在网络上有一句讲年轻人找工作的七言绝句,大家都知道吧:「钱多事少离家近,位高权重责任轻,睡觉睡到自然醒,数钱数到手抽筋。」拿我们跟卢森堡比,人家真的是「数钱数到手抽筋」喔,所以我们要知道,Working Smart比Working Hard更重要;想出一个更有效率、更聪明的做事方法,将能胜过动员人海战术的蛮力苦干。未来各位企业新鲜人如何发挥自己的才能,来提高公司的生产力与竞争力,将会决定各位在企业中的价值;仅仅流血流汗,是不够的。
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第三点,「先兵卒、后将帅」:先从兵卒之路做起,再循序往将帅之路迈进。刚才我们提到企业新鲜人普遍都有眼高手低的现象,各位都很年轻,学理基础都非常扎实,但是在进入企业之后,一切不要太急,就像练武功一样,蹲马步的基本招式一定要练好,才能逐步再修练;身为企业新鲜人,如果能先学习如何让你的主管容易管理、容易领导你,把你的主管当成是顾客,全心服务、让他满意,这样各位一定能在做事的过程中更了解主管的想法,进而能够从主管的角度观察、处理业务,这样为将、为帅将是水到渠成。 ]+ Q! ]7 _9 o" z1 ]
u1 r8 D; ^. l' a w( b第四点,要能先融入,后变革,也就是先融入公司的经营文化,再从事变革的工作。
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现在的企业都很强调自己的经营观念、企业形象、文化等各自的风格,所以对企业新鲜人而言,进入企业服务要有心理准备,完全开放自己,让自己很快地融入公司的文化。当然,新人会替企业带来新的想法、新的改变,但是并不是一进来就想要改变一切;各位要能追根究柢,了解一个公司积累这么多年,会有这样的文化,一定有它的道理。假如没有摸清楚它的背景,就拼命说它这也不好、那也不好,这恐怕是不对的。
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& A* }. ^5 U9 b( t7 {: Q: ?刚才也提到,人跟人沟通的问题最棘手,也最具挑战性,这方面只有学理的基础是不够的,你必须先了解别人是怎么做的。在观察了一段时间之后,要是你觉得事情真的不对,就可以用一种比较缓和的方式说:「我是不大懂啦,但是这个事情要是可以这样改,不晓得会怎么样?」用这样的口气,别人也比较愿意接受你的看法。态度很重要,许多人本来或许会同意你的意见,却为了面子问题偏偏就是不同意,沟通时的口气和态度,是各位要学习的。你客客气气去跟别人请教,不必用很凶的口气,别人也都还是会佩服你,你也就融入这个团体了。我跟大家分享一个态度:当你碰到一些看起来不合理的事情的时候,不妨先把它看成是合理的,不要一开始就「哇,这个不对,我明天就不干了!」,你已经进了宝山,为什么不拿一点宝藏出来?
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" D& w. S: v1 t$ R# o) a发现不合理的事,接着去研究它之所以会如此,就是非常宝贵的学习;要是还没有一探究竟就走,变成入宝山却空手而回,就实在太可惜了:假如你能对不合理的事情想出很好的改变之道,你仍然是赢家。
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g- F6 t8 D$ n, R所以,要是有很多你觉得不合理的事情不断在发生,或许它们背后也有一些存在的理由;你先摸清楚,再力求改善,就不会有什么不合理的事了。如果能有这样的态度,各位就可以「逢凶化吉」、乐在工作,进一步施展自己的抱负。 ; s J, r$ U. y" w0 D( h$ J$ D* C2 ?
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最后一点我想提出来的是:机会是留给有准备的人。企业有任何一个提拔人才或升迁的机会时,会留给随时在做准备的员工;对于企业新鲜人而言,尤其是要有更好的准备,随时有接受各项 Mission的心里准备,甚至是Mission Impossible,一旦成功,必定会有非常大的成就感,也可以磨练自己的做事方法与态度。各位未来在工作上可能慢慢会发现,高学历与埋头苦干只是成功的一部份条件,真正成功的人常会去做失败者不愿意做的事,而且做成了一种习惯。 - x) U' i+ [" H& J/ l
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大家发现一件事是「只有责任没有权力」的时候通常都不愿意去做,这时候你把它当成一个机会拿来做,在大家都放弃的时候,你就有了成功的机会。真正成功的人常常保持热忱,主动多负起一些责任;常常和别人沟通,表达自己的意见;常常保持进步、成长,参加讲习、训练等充实自己的方式,所以一旦机会来临,他们也就有充分的能力可以大展身手。换句话说,就是要有前面一段「潜龙在田」的修行,才会有后面「飞龙在天」的能力。9 Q, m3 o5 N* H+ n
演讲人:林信义(中华汽车副董事长) |
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