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近日,戴姆勒宣布成立中国销售管理部门,并将于6月底正式运行。戴姆勒东北亚相关负责人接受 《每日经济新闻》记者采访时表示,这个部门的最大作用是帮助中国市场争取更多资源。
& z& [& s- W9 Y+ X1 ~# ?去年,戴姆勒改组中国销售体系,成立北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司 (以下简称北京奔驰销售公司)。据悉,目前戴姆勒全球管理层部分成员已抵达中国,开始梳理中国业务,解决新成立的销售管理部门与北京奔驰销售公司的隶属关系问题。3 ? b/ g1 e2 ]' R3 k9 ~) [ e
这一切似乎都源于奔驰在华销售不景气,熟悉戴姆勒的分析人士向记者表示,“戴姆勒最大的问题是品牌传播与产品传播脱节,经销商认为产品的推广力度不够大,只能依靠降价刺激市场,而这一方式被证明是事倍功半。”
3 y6 Q5 w% c7 g( h7 Y. f+ R* f新部门职权待定
0 B3 v9 ] n1 Z0 Z( ~ X6月18日,戴姆勒在一份声明中称,总部设在德国斯图加特的中国销售管理部门将于本月开始运营,负责协调奔驰在中国的市场营销、销售和培训活动,以支持当地的销售机构。“由于这一部门刚刚成立,它与北京奔驰销售公司的合作方式还没有完全明确。”上述戴姆勒相关负责人向 《每日经济新闻》记者表示,目前,北京奔驰销售公司仍旧直接向总部汇报,与这一部门并没有隶属关系。
, p0 r! p+ L( u4 ?$ E1 ^7 u6 o4 }值得注意的是,戴姆勒已聘请原奥迪负责中国市场销售的负责人本杰明·奥尔领导这一新部门,目标仍然是在中国市场追赶竞争对手。去年12月,戴姆勒首次专门为中国业务设立董事会成员位置,由唐仕凯担任。戴姆勒高管表示,中国已成为全球最大的汽车市场,随着戴姆勒董事会专门设立分管中国市场的席位,公司进一步强调了中国对戴姆勒在全球的重要意义。2 d& ]( q! |, a$ @
戴姆勒在华不断进行调整,旨在保证2015年之前在中国市场推出约20款新车或升级版车型。唐仕凯表示:“在过去半年里,我们已为中国市场采取了大量措施,目前正在加快前进的步伐。”% u m _0 ?( g4 w8 O7 k6 X
数据显示,今年5月,奔驰在中国市场的销量增长了6.5%,将今年前5个月的市场降幅缩小至4%。然而,宝马5月在华销量增长了15%,奥迪5月在华销量增长了16%。9 x$ I3 V( j4 O0 N9 U0 K% F3 u% e, O3 ?: t
分析人士指出,戴姆勒全球管理层部分成员低调抵达中国进行调查,或将为在总部成立的中国销售管理部门争取权利,在中国这个全球最大的汽车市场里,戴姆勒希望自己的策略能够不折不扣地被执行,最终厘清与北京奔驰销售公司的协同或者隶属关系。; D4 C/ j( }2 O' _9 i
奔驰年轻化定位) n0 ]$ F; l4 ]- U; N$ a1 |/ P9 C
上述熟悉戴姆勒的分析人士告诉记者,相比对手,奔驰在产品层面的传播和推广比较逊色,品牌传播与产品传播脱节,导致产品销售情况不尽如人意。$ v2 g1 a; R7 d9 J/ p' x
. O. j* l7 |, {# o3 ~! K+ i: ?“以奔驰塑造的品牌理念,它不应该定位成一款争夺销量的车型。”北京北辰亚运村汽车交易市场总经理迟亦枫接受《每日经济新闻》记者采访时表示,奔驰最大的问题源于品牌。有品牌分析人士向记者介绍,从竞争对手来看,奥迪品牌“先入为主”的优势对消费人群的影响仍在延续。而宝马品牌传递出的驾驭感,一直为人津津乐道。他说,“宝马品牌近年来在中国的销量取得大幅增长,与豪华车消费群体年轻化有密切关系”。对比来看,奔驰过高的品牌定位与当前豪车消费主体显得有些格格不入。$ k# A! V7 P, ]7 h3 s; _0 b
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“年轻人已经成为奢侈品消费的主要力量,在汽车消费方面更是如此。”迟亦枫坦言。数据显示,目前在中国的乘用车市场上,私家车占比已达80%以上,豪车的消费群体正逐渐呈现年轻化趋势。
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奔驰方面显然已经意识到这一问题,但是奔驰品牌的年轻化显然更多地体现在车型序列中。此前,奔驰相关负责人表示,“奔驰作为豪华车品牌,已经把这个品牌的内容进一步丰富了,更多产品线也能够面向年轻群体。”
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值得注意的是,除了产品序列之外,品牌形象的观感更能与销量挂钩。“从代言到品牌宣传,奔驰的国际范儿显然‘叫好不叫座’。”业内人士告诉记者,“市场表现与品牌定位如何实现无缝对接,是奔驰目前需要处理好的问题”。 `% Q" T, X: \7 n1 G
; b3 L* ?9 I( y( g今年,伴随A级车的导入,奔驰在年轻化定位方面投入了更多精力,但是受限于管理“磨合期”等多种原因,奔驰在中国市场的发力似乎还不明显。
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